W związku z dynamicznym rozwojem i uruchomieniem w Warszawie Finansowego Centrum Usług Wspólnych poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Kontroler ds. reklamacji faktur ze znajomością języka niemieckiego
|
TNT Express Worldwide
działa w ponad 200
krajach na świecie
i należy do liderów rynku
usług kurierskich.
W Polsce pracuje dla nas
ponad 1700 osób, natomiast
na świecie zatrudniamy
prawie 70 tys.pracowników.
O wysokiej jakości usług
TNT Poland świadczy
zdobyte w 2013r. – dziewiąty
raz z rzędu – Godło
« Operator Logistyczny
Roku ».
Certyfikat
« Investor in People »
gwarantuje zaś naszym
pracownikom dobrą
atmosferę pracy oraz
warunki do szybkiego
rozwoju zawodowego.
|
- kontakt telefoniczny i mailowy z klientem wewnetrznym i zewnętrznym w zakresie niezgodności na fakturach (klient niemieckojęzyczny)
- rozwiązywanie reklamacji dotyczących fakturowania za świadczone usługi
- bieżąca współpraca z Zespołem Fakturowania przy wystawianiu faktur w celu zapewnienia ich pełnej poprawności i satysfakcji klientów
- raportowanie wyników pracy
|
- wykształcenia min. średniego
- min. dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie (B2) - warunek konieczny
- komunikatywnej znajomości języka angielskiego (B1) - warunek konieczny
- biegłej znajomości obsługi komputera (MS Office)
- odporności na stres i umiejętności pracy w szybkim tempie
- sumienności
- mile widziane doświadczenie w pracy o podobnym charakterze lub związanej z telefonicznym kontaktem z klientem
- umowę o pracę, grupowe ubezpieczenie na życie oraz prywatną opiekę medyczną
- dofinansowanie do karty Multisport/MultiBenefit
- pracę w stałych godzinach: 08:00 - 16:00 lub 09:00 - 17:00 od poniedziałku do piątku
- stabilne zatrudnienie w międzynarodowej Firmie, przy rozwojowym projekcie
|
