Koordynator Działu Obsługi Klienta Sklepu Internetowego

Do Twoich zadań będą należeć m.in.:

• organizacja pracy działu (przygotowywanie planów pracy, nadzór nad harmonogramem pracy),
• obsługa centrali telefonicznej:
  • obsługa klientów (udzielanie informacji dotyczących zamówień, odpowiadanie na zapytania),
  • wspomaganie pracy działu w zakresie obsługi posprzedażowej klientów (gwarancje i reklamacje).

Poszukujemy Osób:

• posiadających doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku oraz umiejętność zarządzania zespołem,
• potrafiących bardzo dobrze organizować pracę własną i podległego zespołu,
• posiadających dobrą umiejętność obsługi programów pakietu MS Office.

Mile widziane:

• znajomość środowiska e-commerce.

Pracując z nami otrzymasz:

• stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• prywatną opiekę medyczną LUXMED oraz możliwość ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach,
• dodatkowy dzień wolny w co piątą rocznicę zatrudnienia,
• możliwość rozwoju kwalifikacji zawodowych poprzez szkolenia i kursy,
• pakiet świadczeń socjalnych (m.in. świadczenia świąteczne i urlopowe),
• możliwość przystąpienia do programu MultiSport,
• zniżki pracownicze na zakupy w halach Selgros Cash & Carry i u naszych Partnerów Biznesowych.

Jeśli do tej pory nie uzyskałaś/uzyskałeś prawa do pełnego wymiaru urlopu (26 dni), a przepracujesz z nami 1 rok kalendarzowy (od 1 stycznia do 31 grudnia) – w kolejnym roku otrzymasz dodatkowe 6 dni wolnego!