- Przydzielanie zadań do realizacji pracownikom Zespołu ds. Obsługi Reklamacji oraz kontrola poprawności wykonywanych zadań;
- Koordynowanie procesem obsługi reklamacji;
- Koordynowanie procesu szkolenia pracowników;
- Współpraca ze wszystkimi działami spółki;
- Aktualizacja procedur/procesów oraz instrukcji dotyczących procesu obsługi reklamacji;
- Nadzorowanie wprowadzania reklamacji do rejestru i prowadzanie rejestru zgodnie z obowiązującą procedurą, wyznaczonymi standardami i Instrukcją.
- Preferowane wyższe wykształcenie;
- Min. 2 lata doświadczenia zawodowego w obsłudze reklamacji ubezpieczeniowych;
- Min. roczne doświadczenie w zarządzaniu zespołem;
- Podstawowa znajomość j. angielskiego;
- Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel) i obsługi urządzeń biurowych.
- Opieka Medyczna
- Karta sportowa
- Ubezpieczenie na życie
- Nauka języka angielskiego
- Rozwój zawodowy
- Praca w przyjaznej atmosferze
Poznaj
LUX MED Sp. z o.o.
ul. Szturmowa 2
02-678 Warszawa
Dlaczego warto?
Grupa LUX MED jest liderem rynku prywatnych usług zdrowotnych w Polsce i częścią międzynarodowej grupy Bupa, która działa jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie.
Zapewniamy pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, szpitalną i długoterminową dla ponad 3 000 000 Pacjentów.
Opinie o pracodawcy
-
-
Lek. med. Hanna Dolińska
Internista, Kierownik Medyczny
W pracy spędzamy dużą część życia, więc ważne jest dla mnie to, że w LUX MED mamy dobrą atmosferę i zgrany zespół, który pomaga sobie nawzajem. Firma jest nastawiona na Pracownika, stale się rozwija i posiada wiele placówek, dzięki czemu lekarze mogą pracować w dogodnej dla siebie lokalizacji.
-
-
Marta Szura
Kierownik Działu Pielęgniarskiego
Zostałam pielęgniarką, by otaczać opieką innych. Praca w Grupie LUX MED zapewnia mi dobre warunki do pomagania Pacjentom. Dla mnie to pracodawca pierwszego wyboru.
-
-
Sebastian Prządka
Kierownik Działu Obsługi Pacjenta
W ciągu sześciu lat pracy w LUX MED mogłem zdobywać doświadczenie na kilku różnych stanowiskach. Dzięki szerokim możliwościom rozwoju, każdy znajdzie tu odpowiednie miejsce dla siebie. Cieszę się, że teraz ja mogę motywować swój zespół do działania.