Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:
- nadzorowanie i koordynowanie pracy podległego zespołu,
- wdrażanie do pracy nowych pracowników zgodnie z obowiązującym standardem,
- nadzór nad merytoryczną stroną udzielanych przez pracowników informacji,
- nadzór na prawidłowym przebiegiem procedur dotyczących obsługi pacjenta,
- przekazywanie informacji Trenerowi Call Center o potrzebach szkoleniowych Konsultantów,
- koordynowanie procesu obsługi reklamacji zgłaszanych przez pacjentów,
- prowadzenie bezpośredniej obsługi pacjentów według obowiązujących standardów,
- przygotowanie cyklicznych raportów podsumowujących pracę zespołu.
- doświadczenia w pracy w Call Center,
- komunikatywnej znajomości języka angielskiego,
- umiejętności przekazywania wiedzy,
- umiejętności pracy pod presją czasu,
- wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych.
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.