Najnowsze oferty pracy

  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zarządzanie pracą zespołu, ustalanie priorytetów oraz dbanie o wysoki standard obsługi klienta. Wdrażanie nowych pracowników w struktury firmy i wspieranie ich rozwoju zawodowego. Budowanie sieci kontaktów z partnerami biznesowymi, takimi jak deweloperzy czy agencje nieruchomości....
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
  • Kierownik / Kierowniczka ds. Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kalisz    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Zarządzanie działem reklamacji i serwisu oraz odpowiedzialność za jego sprawne funkcjonowanie. Tworzenie i wdrażanie standardów obsługi reklamacji oraz usprawnianie procesów. Analiza przyczyn powstawania problemów i wdrażanie działań naprawczych oraz zapobiegawczych. Współpraca z...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
  • Kierownik / Kierowniczka Działu Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie pracą Działu Reklamacji i Serwisu oraz nadzór nad realizacją procesów operacyjnych i jakościowych. Tworzenie i wdrażanie strategii obsługi reklamacji oraz działań usprawniających funkcjonowanie działu. Analiza przyczyn reklamacji oraz inicjowanie...
  • Kierownik reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 dni
    Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami; Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu - operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie; Aktywny udział w...
Zobacz więcej ofert pracy

Lider zespołu Call Center

PROFI CREDIT POLSKA S.A.
Bielsko-Biała
praca stacjonarna
3339 dni temu

PROFI CREDIT jest drugą największą firmą pożyczkową w Polsce. Działamy na polskim rynku od ponad 13 lat i współpracujemy z grupą 2 900 doradców finansowych. Od początku działalności w Polsce sprzedaliśmy pożyczki na łączną wartość ponad 3,3 miliarda złotych.

 

Obecnie pilnie poszukujemy osoby na stanowisko:

 

Lider zespołu Call Center
Miejsce pracy: Bielsko-Biała
Nr ref.: LCC

 

Profil kandydata

 

Jeśli jesteś osobą, która posiada...

  • poparte sukcesami doświadczenie w pracy na stanowisku managerskim w Call Center,

  • praktyczną wiedzę z zakresu funkcjonowania Call Center.

Jeśli cechują Cię...

  • zdolności interpersonalne połączone z predyspozycjami do kierowania zespołem,

  • umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu,

  • orientacja na wynik,

  • umiejętność pracy pod presją czasu,

  • ambicja, proaktywność i samodzielność w podejmowaniu decyzji,

  • dobra znajomość MS Excel.

Opis stanowiska


Dołączając do nas, zajmiesz się...

  • koordynacją pracy sekcji Call Center zgodnie z wytyczonymi celami ilościowo-jakościowymi, w tym:

    • planowaniem, delegowaniem i nadzorowaniem pracy Infolinii,

    • motywowaniem zespołu do osiągania wyników,

    • rekrutacją nowych członków zespołu,

    • prowadzeniem szkoleń i coachingów,

  • realizacją monitoringu wskaźników efektywnościowych,

  • raportowaniem wyników,

  • współpracą z managerami innych działów w zakresie koordynacji zależnych procesów.

Oferujemy


Obejmując stanowisko Lidera, zyskasz...

  • zatrudnienie (umowa o pracę) w dużej, stabilnej rynkowo Spółce finansowej,

  • profesjonalne wdrożenie – obejmiemy Cię szczegółowym programem adaptacji,

  • możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania bardzo cennego doświadczenia,

  • ciekawą, pełną wyzwań pracę w młodym, dynamicznym zespole,

  • motywujący system wynagradzania: podstawa + premia,

  • atrakcyjny pakiet benefitów, w tym m. in.: dofinansowania do świąt i wypoczynku, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, prywatna opieka medyczna, zajęcia językowe, dodatkowe dni urlopu,

  • niezbędne narzędzia pracy.

 

 

NIE CZEKAJ, JUŻ DZIŚ WYŚLIJ DO NAS SWOJE CV.

 

To jest praca dla Ciebie!

Dołącz do nas!

Prosimy o umieszczenie w treści aplikacji o pracy poniższej klauzuli zgody. Aplikacje nie zawierające klauzuli nie będą rozpatrywane w procesie rekrutacji.
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celach niezbędnych dla przeprowadzenia procesu rekrutacji przez PROFI CREDIT Polska S.A. z siedzibą w Bielsku-Białej ul. Browarna 2.”.


W przypadku, gdyby chcieli Państwo uczestniczyć w przyszłych procesach rekrutacyjnych prosimy o zamieszczenie dodatkowej klauzuli o treści:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w aplikacji o pracę w celach niezbędnych dla przeprowadzenia przyszłego procesu rekrutacji przez PROFI CREDIT Polska S.A. z siedzibą w Bielsku-Białej ul. Browarna 2.”


Administratorem danych jest PROFI CREDIT Polska S.A. z siedzibą ul. Browarna 2 w Bielsku-Białej. Dane pozyskiwane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Zasady Ochrony Danych Osobowych Kandydatów na Pracowników lub Współpracowników PROFI CREDIT Polska S.A. dostępne są na stronie: https://proficredit.pl/ochrona-danych-osobowych-kandydaci/


Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.


 

Podobne oferty

  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zarządzanie pracą zespołu, ustalanie priorytetów oraz dbanie o wysoki standard obsługi klienta. Wdrażanie nowych pracowników w struktury firmy i wspieranie ich rozwoju zawodowego. Budowanie sieci kontaktów z partnerami biznesowymi, takimi jak deweloperzy czy agencje nieruchomości....
  • Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie nowych pracowników, dbanie o realizację naszych standardów obsługi klienta; aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi...
  • Kierownik / Kierowniczka ds. Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kalisz    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Zarządzanie działem reklamacji i serwisu oraz odpowiedzialność za jego sprawne funkcjonowanie. Tworzenie i wdrażanie standardów obsługi reklamacji oraz usprawnianie procesów. Analiza przyczyn powstawania problemów i wdrażanie działań naprawczych oraz zapobiegawczych. Współpraca z...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży i Usług

    Klient portalu Praca.pl   Tarnobrzeg    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...
  • Kierownik / Kierowniczka Działu Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie pracą Działu Reklamacji i Serwisu oraz nadzór nad realizacją procesów operacyjnych i jakościowych. Tworzenie i wdrażanie strategii obsługi reklamacji oraz działań usprawniających funkcjonowanie działu. Analiza przyczyn reklamacji oraz inicjowanie...
  • Kierownik reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kalisz    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 dni
    Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami; Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu - operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie; Aktywny udział w...