Ogłoszenie numer: 814188, z dnia 2015-09-29
W związku z dynamicznym rozwojem firmy – poszukujemy osób z doświadczeniem. Zapraszamy
Logistyk / Specjalista ds. Obsługi Serwisowej Kluczowych Klientów
Miejsce pracy: Pruszków
Opis stanowiska
- Realizacja umów konserwacji, gwarancji, opieka serwisowa kluczowych klientów
- Przyjmowanie i realizacja zleceń napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych
- Prowadzenie i aktualizacja firmowego systemu CRM dla klientów serwisowych
- Planowanie grafiku, koordynowanie pracy i rozliczanie grup serwisowych
- Dbanie o najwyższy poziom obsługi Klienta
- Kompleksowe prowadzenie dokumentacji serwisowej: wystawianie zleceń, protokołów, faktur
- Zamawianie części i odpowiedzialność za magazyn serwisowy
- Przygotowywanie ofert i wycen prac serwisowych
Wymagania
- Wykształcenie mile widziane techniczne
- Doświadczenie min. 2 lata pracy na takim stanowisku
- Wiedza z zakresu prawa konsumenckiego, umów gwarancji, reklamacji
- Komunikatywność, rozumienie czytanego tekstu
- Biegła znajomość obsługi komputera
- Samodzielność w prowadzeniu działań
Oferujemy
- Umowę zlecenie w trakcie okresu próbnego, następnie umowę o pracę
- Możliwość rozwoju i samodzielnego prowadzenia projektów
- Miłą, przyjazną atmosferę pracy
- Pakiet szkoleń
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.