Centrum Obsługi i Operacji
- Łódź- odpowiadasz za prowadzenie i optymalizację procesów sprzedażowych,
- współtworzysz i nadzorujesz przygotowanie procesów sprzedażowych w oparciu o najlepsze praktyki rynkowe,
- współpracujesz z uczestnikami procesów oraz pozyskujesz feedback celem ich ciągłego doskonalenia,
- odpowiadasz za prace podległego zespołu oraz tworzysz przestrzeń i atmosferę do efektywnej pracy,
- udzielasz wsparcia merytorycznego pracownikom zespołu,
- tworzysz atmosferę innowacyjności i wsparcia inicjatyw podnoszących efektywność procesów.
- posiadasz doświadczenie w prowadzeniu procesów sprzedażowych,
- znasz procesy call centrowe realizowane w banku,
- posiadasz doświadczenie w kierowaniu zespołem,
- posiadasz umiejętności identyfikacji potencjału optymalizacyjnego procesów,
- posiadasz umiejętności komunikacyjne, interpersonalne i cechujesz się nieustanną kreatywnością,
- masz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki to zarządzanie, ekonomia, bankowość).
- Praca hybrydowa Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
- Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
- Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
- Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
- Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
- Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
#TyWybierasz