W skład Grupy ATERIMA wchodzą 3 marki: ATERIMA HR zajmująca się rekrutacją specjalistyczną, ATERIMA MED wysyłająca wykwalifikowane opiekunki osób starszych do pracy w Niemczech oraz ATERIMA oferująca profesjonalne rozwiązania kadrowo-płacowe. Chcesz dołączyć do Grupy? Przyjdź do nas i… pracuj z głową!
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (język francuski)
Nr ref.: MS/FRA/2017
Miejsce pracy: Kraków
Zgłoś się do nas, jeśli:
- posługujesz się językiem francuskim (zarówno prywatnie jak i biznesowo) na poziomie C1
- czujesz się prawdziwym ekspertem w obsłudze klienta
- rozwiązywanie problemów i dostarczanie oczekiwanych informacji daje Ci satysfakcję
- lubisz pracę w dynamicznym środowisku, szybko reagujesz na zmiany
- jesteś typem działacza
- chcesz mieć realny wpływ na kształt relacji z klientami
- jesteś samodzielny/a i sam potrafisz zorganizować swoją pracę
- masz otwartą głowę na nową wiedzę z zakresu delegowania pracowników
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- utrzymywanie przyjacielskich relacji z obecnymi klientami
- nawiązywanie nowych kontaktów, rozwijanie relacji biznesowych
- rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą usług, opłat i procedur
- codzienny kontakt telefoniczny i mailowy w języku francuskim
- obsługa bieżących kontraktów, dbanie o ich poprawność
- tworzenie ofert handlowych, negocjacja warunków kontraktów
- ścisła współpraca z Działem Rekrutacji Francuskiej
- współudział w tworzeniu dokumentacji projektowej
Wybranym kandydatom zaoferujemy:
- bardzo fajną atmosferę docenioną przez 85% naszych pracowników
- współpracę z prawdziwymi ekspertami z branży
- rozwój języka francuskiego
- fair podejście do pracownika i jasną ścieżkę kariery
- wdrożenie do roli, zapoznanie z firmą i obowiązkami - nie rzucamy na głęboką wodę
- owoce dla ciała i słodkości na gorsze dni
- pakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną, Multisporta, ubezpieczenie grupowe)
- brak dresscodu - hurra! :)
- nieograniczoną ilość pysznej kawy