CENTRUM NAUKI KOPERNIK
poszukujemy kandydatek i kandydatów do pracy w Dziale Obsługi Klienta na stanowisku:
Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta w Dziale Obsługi Klienta
Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, jesteś komunikatywny i dobrze zorganizowany, a dodatkowo dobrze znasz język angielski oraz jesteś gotowa/y do pracy również w weekendy, prześlij do nas swoją aplikację!
Zakres obowiązków:
- obsługa bezpośrednia klienta w kasach Centrum i Planetarium (w zależności od zaplanowania),
- obsługa telefoniczna klienta na infolinii Centrum Nauki Kopernik,
- informowanie o ofercie, sprzedaż biletów w kasach i telefoniczna rezerwacja biletów,
- obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur,
- realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających,
- zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów,
- budowanie pozytywnych relacji z klientem.
Czego od Ciebie oczekujemy:
- wykształcenia min. średniego,
- doświadczenia na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą,
- dobrej znajomości języka angielskiego (min. B1/B2),
- komunikatywności, umiejętności pracy w zespole,
- orientacji na klienta, wysokiej kultury osobistej,
- skrupulatności i zaangażowania w wykonywaną pracę,
- odporności na stres, umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
- dyspozycyjności do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli,
- gotowości do pracy zmianowej oraz w weekendy,
- zaświadczenia o niekaralności.
Mile widziane:
- umiejętność obsługi kasy fiskalnej,
- doświadczenie w pracy na infolinii,
- znajomość języka ukraińskiego lub innego języka obcego,
- ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta.
Oferujemy:
- Umowa o pracę
- Możliwość pracy hybrydowej
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
- Dofinansowanie do wypoczynku
- Świadczenia świąteczne
- Premia roczna
- Dostęp do platform rozwojowych
- Dostęp do kafeterii benefitowej
- Vouchery
do Kopernika - Karty wejścia dla dzieci pracowników
- Inspirujące i profesjonalne środowisko pracy
- Doskonała lokalizacja biura
Poznaj
Centrum Nauki Kopernik
Centrum Nauki Kopernik to:
- królestwo eksperymentów – w Centrum znajdują się setki angażujących eksponatów. Umożliwiają one prowadzenie samodzielnych doświadczeń, wyjaśniających funkcjonowanie świata wokół nas. Eksperymentowanie pomaga zrozumieć nawet skomplikowane zjawiska.
- przygoda i świetna zabawa - każdy, kto odważy się trochę poeksperymentować przekona się, że nauka to wciągająca i fascynująca przygoda. Wiek zwiedzającego nie ma znaczenia - wystawy są tak pomyślane, by każdy znalazł tu coś dla siebie.
- podglądanie przyszłości - prezentujemy rozwiązania technologiczne, nad którymi naukowcy dopiero pracują.
a także:
- teatr, w którym w role aktorów wcielają się roboty,
- teatr Wysokich Napięć,
- Park Odkrywców,
- oryginalny ogród widokowy na dachu,
- jedno z najnowocześniejszych na świecie planetariów,
- Centrum Konferencyjne.
