Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Wewnętrznego
Miejsce pracy: Warszawa
Twoje zadania:
- Wsparcie telefoniczne i mailowe pracowników sieci sprzedaży Play
- Analizowanie regulaminów, procedur i cenników
- Kreatywne tworzenie i ewaluowanie bieżących procedur
- Udział w projektach wewnątrzfirmowych
- Przygotowywanie raportów i prezentacji
- Realny wpływ na dbałość o pozytywne doświadczenia Klienta
Szukamy Ciebie jeśli:
- Potrafisz budować jasne i czytelne komunikaty - pisemne i słowne
- Doświadczenie w pracy w telefonicznej i mailowej obsłudze Klienta jest Twoim dodatkowym atutem
- Nie chcesz pracować w typowym call center
- Samodzielnie i szybko podejmujesz decyzje
- Lubisz pracę z danymi i raportami
- Procesy sprzedażowe nie są Ci obce
- Możesz pracować w różnych godzinach (praca zmianowa i weekendowa)
- Masz minimum średnie wykształcenie
- Umowa o pracę i stabilna praca na dłużej
- System premiowy powiązany z Twoimi osobistymi wynikami pracy
- Różnorodne możliwości rozwoju: szkolenia, projeky, rekrutacje wewnętrzne
- Imprezy integracyjne
- Tyt i tylko Ty decydujesz jak ubierasz się do pracy
- Świętujemy sukcesy
- Karta multisport
- Opieka medyczna i ubezpieczenie na życie