Młodszy specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Hays Poland jest firmą doradztwa personalnego należącą do grupy Hays plc. Grupa Hays posiada 237 biur w 32 krajach, w których łącznie pracuje ponad 7800 specjalistów. Naszą misję: „POWERING THE WORLD OF WORK”, realizujemy świadcząc profesjonalne usługi dopasowane do wymagań Klientów, znajdując najlepszych wykwalifikowanych ekspertów w danych branżach.

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy, która rozwija swoje centrum w Warszawie poszukujemy specjalistów na stanowisko młodszego specjalisty ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Obowiązki na tym stanowisku obejmują

• Telefoniczne i mailowe wsparcie klienta z Niemiec, Austrii i Szwajcarii
• Przygotowywanie zestawień i analiz na podstawie danych z systemu
• Wsparcie informacyjne klientów – przekazywanie informacji o cenach i produktach, rozpatrywanie reklamacji
• Analizowanie niezgodności, usprawnianie procesu
• Współpracę z działem finansowym

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta - min. 6 mcy
• Znajomość języka angielskiego i niemieckiego na bardzo dobrym poziomie umożliwiającym swobodną konwersację – warunek konieczny
• Elastyczność i otwartość na współpracę
• Umiejętność pracy w grupie, obsługi klienta
• Asertywność

Nasz klient oferuje

• Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku
• Bogaty pakiet benefitów
• Wynagrodzenie w przedziale od 4000 do 4500 PLN brutto w zależności od doświadczenia i umiejętności
• Pracę w przyjaznym i dynamicznym zespole

Zainteresowane osoby proszę o przesyłanie CV w języku angielskim

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl