CENTRUM NAUKI KOPERNIK
poszukuje osoby do Działu Obsługi Klienta do pracy na stanowisku:
Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta
Warszawa, Powiśle
Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, jesteś osobą komunikatywną i dobrze zorganizowaną, a dodatkowo dobrze znasz język angielski oraz
jesteś gotowa/y do pracy również w weekendy,
prześlij do nas swoją aplikację!
Zakres obowiązków:
- Obsługa telefoniczna klienta na infolinii CNK,
- Obsługa bezpośrednia klienta w kasach Centrum i Planetarium (w zależności od zaplanowania),
- Informowanie o ofercie, sprzedaż biletów w kasach i telefoniczna rezerwacja biletów,
- Obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur,
- Realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających,
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów,
- Budowanie pozytywnych relacji z klientem.
Poszukiwane kompetencje:
- Wykształcenie min. średnie,
- Doświadczenie na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą,
- Dobra znajomość języka angielskiego i języka ukraińskiego,
- Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
- Orientacja na klienta, wysoka kultura osobista,
- Skrupulatność i zaangażowanie w wykonywaną pracę,
- Odporność na stres, umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
- Dyspozycyjność do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli,
- Gotowość do pracy zmianowej (średnio 9 godzin jednego dnia).
Mile widziane:
- Umiejętność obsługi kasy fiskalnej,
- Doświadczenie w pracy na infolinii,
- Znajomość innego języka obcego,
- Ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
- Zdobycie doświadczenia w rozpoznawalnej instytucji kultury,
- Elastyczne godziny pracy w równoważnym systemie czasu pracy,
- Przyjazna atmosfera w zespole i inspirujące środowisko pracy,
- Pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie nauki języka obcego, szkolenia, vouchery do CNK, Legimi i inne)
Poznaj
Centrum Nauki Kopernik
Centrum Nauki Kopernik to:
- królestwo eksperymentów – w Centrum znajdują się setki angażujących eksponatów. Umożliwiają one prowadzenie samodzielnych doświadczeń, wyjaśniających funkcjonowanie świata wokół nas. Eksperymentowanie pomaga zrozumieć nawet skomplikowane zjawiska.
- przygoda i świetna zabawa - każdy, kto odważy się trochę poeksperymentować przekona się, że nauka to wciągająca i fascynująca przygoda. Wiek zwiedzającego nie ma znaczenia - wystawy są tak pomyślane, by każdy znalazł tu coś dla siebie.
- podglądanie przyszłości - prezentujemy rozwiązania technologiczne, nad którymi naukowcy dopiero pracują.
a także:
- teatr, w którym w role aktorów wcielają się roboty,
- teatr Wysokich Napięć,
- Park Odkrywców,
- oryginalny ogród widokowy na dachu,
- jedno z najnowocześniejszych na świecie planetariów,
- Centrum Konferencyjne.
