Technologia
to nasza codzienność.
to nasza codzienność.
Konica Minolta
Business Solutions Polska
Globalny dostawca kompleksowych rozwiązań i usług IT, optymalizujących procesy biznesowe związane z zarządzaniem dokumentami. Specjalizujemy się w doradztwie biznesowym, oferując szereg wiodących na świecie systemów druku. Jesteśmy liderem w dziedzinie technologii, regularnie inwestujemy w badania i rozwój, wyznaczając przy tym wysokie standardy na rynku.
W chwili obecnej do zespołu Centralnej Administracji poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Młodszy Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Warszawa
zakres obowiązków:
- Rejestracja reklamacji w dedykowanym do tego korporacyjnym narzędziu
- Rozpatrywanie reklamacji od klientów
- Przekazywanie i kierowanie reklamacji w narzędziu do odpowiednich osób odpowiedzialnych za dane usługi
- Rejestrowanie przebiegu reklamacji w narzędziu
- Dbałość o terminowość rozpatrzenia reklamacji
- Sporządzanie raportów wewnętrznych z obszaru reklamacji
- Kontakt z Klientem w zakresie rozpatrywanej reklamacji
wymagania:
- Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów, preferowane kierunki finansowe i administracyjne
- roczne doświadczenie w obsłudze reklamacji
- Doświadczenie w pracy przy obsłudze Klienta
- Znajomość podstawowych przepisów dotyczących prawa podatkowego w zakresie wystawiania faktur vat będzie dodatkowym atutem
- Sumienność i umiejętność organizowania czasu pracy
- Umiejętność pracy w zespole, otwartość na kontakty z ludźmi
- Zdolność radzenia sobie w sytuacjach trudnych i z pracą pod presją czasu
oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w wymiarze pełnego etatu przez firmę zewnętrzną w pierwszym okresie pracy
- Stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku 8:00-16:00
- Pakiet szkoleniowy rozwijający wiedzę merytoryczną oraz umiejętności osobiste, dostęp do międzynarodowej bazy wiedzy
- Jasny system rozwoju osobistego w ramach Firmy (ścieżka kariery), perspektywa zmiany formy zatrudnienia w dalszym okresie pracy
- Przyjazną i koleżeńską atmosferę w zespole
proces rekrutacji:
- Spotkanie rekrutacyjne z przyszłym przełożonym oraz Działem HR
- Każdy kandydat, który zostanie zaproszony na rozmowy otrzyma informację zwrotną z ostateczną decyzją (również osoby, którym nie zostanie przedstawiona oferta zatrudnienia)
Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.
Robimy startupy od 140 lat.
Technologia to nasza codzienność.
Dołącz do nas i zmieniaj świat. www.konicaminolta.pl
Technologia to nasza codzienność.
Dołącz do nas i zmieniaj świat. www.konicaminolta.pl
