Młodszy Specjalista ds. Reklamacji

W Play pracujesz z ludźmi, którzy dają się lubić i wspierają „nowych" od pierwszego dnia. Nie mamy dress code, mamy za to dobrą atmosferę w pracy i wiele okazji do świętowania.

Jeżeli

• ludzie rozumieją, co im tłumaczysz, budujesz trwałe relacje i jesteś znany z tego, że realizujesz cele, które stawiasz przed sobą...
• posiadasz doświadczenie w obszarze rozpatrywania reklamacji lub/i obsłudze Klienta,
• biegle redagujesz odpowiedzi pisemne.

oraz chcesz:

• zajmować się rozpatrywaniem reklamacji i odwołań Klientów indywidualnych oraz biznesowych,
• przygotowywać pisemne odpowiedzi do Klientów,
• kontaktować się telefonicznie i mailowo z Klientami (również wewnętrznymi),
• monitorować zgłoszenia reklamacyjne i brać udział w pracach produktowo-systemowych (z zakresu kompetencji Działu Reklamacji).

A dodatkowo Twoimi mocnymi stronami są:

• wrodzony optymizm i radość życia,
• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach bez wyjścia,
• komunikatywność, analityczne myślenie i dobre planowanie pracy,
• odporność na stres.

To koniecznie daj nam znać, bo szukamy ludzi takich jak Ty.