Ogłoszenie numer: 10528046, z dnia 2025-12-25
Klient portalu Praca.pl
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Kontraktowego
Miejsce pracy: Warszawa, Ochota
Opis stanowiska
- Kompleksowa obsługa i zarządzanie kontraktami sieciowymi z kluczowymi klientami firmy.
- Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami poprzez kanały mailowe, telefoniczne i online.
- Sprawna obsługa i rozwiązywanie procesu uwag oraz reklamacji zgłaszanych przez klientów.
- Przygotowywanie dokładnych rozliczeń finansowych dla obsługiwanych klientów.
- Tworzenie raportów i harmonogramów w ścisłej współpracy z klientem.
- Weryfikacja zamówień oraz ich realizacji na obiektach w ramach obsługiwanego kontraktu.
- Aktywna współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia płynności działań.
Wymagania
- Potwierdzone doświadczenie w obsłudze klienta.
- Dobra znajomość pakietu MS Office, ze szczególnym uwzględnieniem programu MS Excel.
- Wysokie zaangażowanie w powierzone zadania i profesjonalna kultura osobista.
- Doskonała organizacja własnej pracy i zdolność do efektywnego działania pod presją czasu.
- Otwartość i ponadprzeciętne zdolności komunikacyjne.
Oferujemy
- Ciekawą i stabilną pracę w dynamicznie rozwijającym się środowisku biznesowym.
- Stabilne warunki zatrudnienia z perspektywą długofalowej współpracy.
- Pracę w trybie stacjonarnym od poniedziałku do piątku.
- Przyjazną atmosferę i wsparcie ze strony zespołu.
- Wszystkie niezbędne narzędzia pracy do wykonywania powierzonych obowiązków.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.