Promedica24 to firma zajmująca się świadczeniem usług opiekuńczych dla osób starszych. Jesteśmy liderem rynku opieki domowej w Europie, oferującym profesjonalną i łatwo dostępną alternatywę dla domów opieki. Promedica24 dysponuje siecią 56 biur rekrutacyjnych w Europie, z czego 42 w Polsce, zatrudniając blisko 500 osób. Naszym pracownikom oferujemy stabilność zatrudnienia i możliwość rozwoju. Cenimy inicjatywę, kreatywność i poczucie odpowiedzialności. W 2016 roku nasza firma została wyróżniona godłem "Solidnego Pracodawcy" oraz "Lidera HR.
Młodszy Specjalista w Dziale Budowania Relacji z Klientem
Miejsce pracy: mazowieckie Warszawa
Zakres obowiązków:
- udział w procesie rozpatrywania reklamacji zgłoszonych przez Klientów z Niemiec, Polski
- bieżący kontakt z partnerami handlowymi, klientami i personelem opiekuńczym w kwestiach reklamacyjnych
- przygotowywanie i wysyłka dokumentów dotyczących kwestii reklamacyjnych
- aktualizacja danych oraz wprowadzanie danych do systemu
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (w mowie i piśmie)
- umiejętność redagowania oficjalnych pism w języku polskim i niemieckim
- znajomość podstaw obsługi klienta
- komunikatywność, wysokie zdolności interpersonalne oraz organizacyjne
- umiejętność pracy pod presją czasu
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
Oferujemy:
- pracę w uśmiechniętym i sympatycznym zespole pełnym energii do działania
- wsparcie i pomoc w bieżącej pracy, bo przecież na opiece znamy się najlepiej
- możliwość wykorzystania j, niemieckiego w codziennej pracy
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- ubezpieczenie grupowe oraz Kartę MultiSport
- komfortowe, dobrze wyposażone i usytuowane w dogodnej lokalizacji miejsce pracy
