Najnowsze oferty pracy

  • Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi i Sprzedaży Usług Stomatologicznych

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / asystent  umowa zlecenie  pełny etat
    12 dni
    Aktywne, telefoniczne umawianie wizyt oraz proponowanie pacjentom z istniejącej bazy usług stomatologicznych. Profesjonalna prezentacja i doradztwo w zakresie aktualnych ofert, promocji oraz pakietów zabiegowych. Systematyczna realizacja jasno zdefiniowanych, miesięcznych celów sprzedażowych....
  • Konsultantka / Konsultant telefoniczny

    Klient portalu Praca.pl   Ołtarzew    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz przez media społecznościowe i strony internetowe. Rejestracja zgłoszeń i nadzorowanie procesów obsługi klienta. Współpraca z działami serwisowym, sprzedażowym i handlowym. Monitorowanie satysfakcji klientów.
  • Konsultant ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Płock    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą klientów w celu budowania przewagi rynkowej.
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Płock, CH Mazovia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: 60% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 40% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant ds. Sprzedaży Usług Stomatologicznych

    Medicover Stomatologia   Warszawa, ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 43B/II piętro    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / asystent  umowa zlecenie  pełny etat
    14 godz.
    Opis stanowiska Aktywne telefoniczne umawianie wizyt i proponowanie usług stomatologicznych pacjentom z naszej bazy, Profesjonalne prezentowanie aktualnych ofert, promocji i pakietów zabiegów, Realizacja jasno określonych celów sprzedażowych, Budowanie trwałych relacji z pacjentami i dbanie o...
  • Customer Service Professional with Croatian

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    18 godz.
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Helping patients who are using medical equipment; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi i Logistyki Zamówień

    AMIGO-HURT Sp. z o.o.   Warszawa, Targówek    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów oraz dostawców, udzielanie informacji na temat oferty i dostępności produktów, wprowadzanie danych do systemu oraz porządkowanie dokumentacji, pilnowanie właściwej prezentacji produktów w punkcie sprzedaży, współdziałanie z...
  • Konsultant ds. Wsparcia Produktowego

    Concentrix   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Prowadzenie rozmów oraz udzielanie odpowiedzi klientom poprzez telefon, e-mail, czat i social media; Wyjaśnianie kwestii użytkowych dotyczących produktów i analizowanie prostych problemów technicznych; Obsługa zgłoszeń serwisowych i nadzorowanie procesu naprawy urządzeń; Praca zgodnie z...
  • Customer Support with German

    Concentrix   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help.Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks.Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump.Chat or talk with...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Odbieranie połączeń przychodzących, maili i czatów od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników;Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach;Wspieranie klientów w zakupie biletów - od...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Konsultant Telefoniczny Warszawa
Młodszy Specjalista w Zespole Zarządzania Ruchem- Obszar Contact Center

Młodszy Specjalista w Zespole Zarządzania Ruchem- Obszar Contact Center

Getin Noble Bank S.A.
Warszawa
praca stacjonarna
2179 dni temu

poszukuje Kandydatów / Kandydatek do pracy na stanowisko:

Młodszy Specjalista w Zespole Zarządzania Ruchem- Obszar Contact Center
Warszawa
Zadania, które na Ciebie czekają to:
  • nadzór kolejek połączeń przychodzących oraz koordynacja połączeń wychodzących. Reagowanie na wzmożony ruch dzięki dostępnym narzędziom i procedurom,
  • obsługa aplikacji odpowiedzialnych za dystrybucję połączeń i obsługę ruchu Inbound/Outbound,
  • ustalanie dostępności Doradców w trakcie godzin pracy oraz koordynowanie statusów zalogowania,
  • dokonywanie zmian na  grafikach pracy, zarządzanie obsadą w celu zapewnienia obsługi i serwisu na wymaganym poziomie,
  • koordynowanie procedur awaryjnych związanych z nieprzewidzianym natężeniem ruchu Inbound/Outbound oraz dbanie o komunikację w Obszarze Contact Center podczas awarii,
  • tworzenie i modyfikacje raportów obrazujących pracę i ruch na infolinii,
  • weryfikacja błędów systemowych oraz przekazywanie ich do działu IT
Oczekujemy od Ciebie:
  • doskonałej znajomości środowiska pracy i specyfiki pracy Obszaru Contact Center, znajomość Systemów Bankowych od strony „Doradcy” będzie dodatkowym atutem,
  • dobrej znajomości pakietu MS Office, w szczególności MS Excel,
  • umiejętności przedstawiania wniosków, rekomendacji językiem biznesowym i tworzenia prezentacji w Power Point,
  • umiejętności analitycznego myślenia oraz sympatii do pracy z aplikacjami typu CRM,
  • umiejętności myślenia perspektywicznego i przewidywania możliwych scenariuszy mogących mieć wpływ na ruch telefoniczny w Banku,
  • gotowości do pracy w zespole w trybie zmianowym, otwartości w komunikacji, chęci wzajemnej pomocy w wykonywaniu codziennych obowiązków,
  • minimum średniego wykształcenia
Pracując z nami, otrzymasz:
  • umowę o pracę(na zastępstwo)
  • prywatną opiekę medyczną,
  • dostęp do platformy MyBenefit z szeroką ofertą benefitów (m.in. bilety do kina, teatru)
  • dofinansowanie do karty MultiSport,
  • pakiet szkoleń wstępnych i rozwojowych,
  • pracę w nowoczesnym biurze.


Nasza praca została zauważona i doceniona
w prestiżowych rankingach:
Dołącz do
naszego zespołu!
z dopiskiem OCC/WRR/12/2019
APLIKUJ TERAZ
W dokumentach aplikacyjnych prosimy o umieszczenie stosownej zgody na przetwarzanie danych osobowych. Ma Pan/Pani możliwość odwołania udzielonej zgody w każdym czasie, ale wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Podanie przez Pana/Panią danych osobowych oraz załączenie klauzuli jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi udział w rekrutacji.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w obecnym procesie rekrutacji:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Getin Noble Bank S.A. z siedzibą w Warszawie zawartych w złożonej przeze mnie aplikacji, które wykraczają poza katalog danych, których może ode mnie żądać Bank na podstawie obowiązujących przepisów Kodeksu pracy i innych właściwych ustaw, w celu przeprowadzenia obecnego procesu rekrutacji.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w obecnym i przyszłych procesach rekrutacyjnych:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Getin Noble Bank S.A. z siedzibą w Warszawie zawartych w złożonej przeze mnie aplikacji, które wykraczają poza katalog danych, których może ode mnie żądać Bank na podstawie obowiązujących przepisów Kodeksu pracy i innych właściwych ustaw, w celu przeprowadzenia obecnego i przyszłych procesów rekrutacyjnych.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami


Informacje o Administratorze danych przeczytasz TUTAJ.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Getin Noble Bank S.A. z siedzibą w Warszawie, kontakt:
Telefon: 664 919 797 lub 32 604 30 01 (z zagranicy)
Formularz kontaktowy: https://www.getinbank.pl/kontakt/formularz-kontaktowy (dalej „Bank”).

Pana/Pani dane osobowe przetwarzane są:
- w zakresie danych osobowych wskazanych w art. 22 1 kodeksu pracy w związku z udziałem w procesie rekrutacji w celu przeprowadzenia rekrutacji na podstawie obowiązujących przepisów Kodeksu pracy lub innych aktów prawnych, z których wynika konieczność wypełnienia przez Pracodawcę obowiązku nałożonego na niego przepisem prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- w zakresie nieobjętym wymienionymi wyżej przepisem, na podstawie zgody wyrażonej w zakresie dobrowolnie podanych przez Pana/Panią danych w związku z uczestnictwem w rekrutacji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych mogą być:
1) podmioty świadczące usługi na rzecz Pracodawcy w zakresie:
medycyny pracy (Medicover i placówki współpracujące)

Pana/Pani dane osobowe będą przechowywane:

1) do zakończenia rekrutacji (oraz dodatkowo przez okres 3 lat), w związku z którą aplikował Pan/Pani do pracy u Pracodawcy, jeśli nie wyraził Pan/Pani zgody na przetwarzanie danych na potrzeby dalszych rekrutacji;
2) do 3 lat od dnia złożenia aplikacji w przypadku gdy wyraził Pan/Pani zgodę na przetwarzanie danych w celach przyszłych rekrutacji.

Informujemy, że:
1) przysługuje Panu/Pani prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO), ich sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia danych (art. 17 RODO),prawo ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO) oraz prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
2) przysługuje Panu/Pani prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
3) podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi udział w rekrutacji;
4) Pracodawca powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez:
E-mail: iod@gnb.pl
Formularz kontaktowy na stronie: https://www.getinbank.pl/kontakt/formularz-kontaktowy.

*Best Quality Employer 2021 – tytuł przyznawany pracodawcom, którzy przestrzegają dobrych praktyk w polityce zatrudnienia, efektywnie zarządzają zasobami ludzkimi oraz pielęgnują kulturę organizacyjną i dobrą atmosferę wewnątrz firmy.
**Friendly Workplace 2021 - Drugi rok z rzędu otrzymaliśmy tytuł Friendly Workplace. To wyróżnienie dla firm, które stawiają na nowoczesne podejście do polityki personalnej i rozwoju pracowników.
***Złoty Bankier 2021 – W 2021 roku drugi rok z rzędu otrzymaliśmy tytuł Złotego Banku - zajęliśmy pierwsze miejsce w głównej kategorii: najlepsza wielokanałowa jakość obsługi. Zostaliśmy wyróżnieni także w kategorii: Bezpieczny bank – najlepsze praktyki oraz zajęliśmy trzecie miejsce w kategorii: Karta kredytowa.
****Przyjazny Bank Newsweeka 2020 – 3. miejsce w kategorii Klient zdalny to wyróżnienie dla naszego banku w kolejnej edycji rankingu Przyjazny Bank Newsweeka. Najwięcej punktów przyznawano tu w zakresie bankowości mobilnej, gdzie pod uwagę brano łatwość jej aktywacji, przyjazność nawigacji oraz dodatkowe funkcjonalności.
 

Podobne oferty

  • Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi i Sprzedaży Usług Stomatologicznych

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / asystent  umowa zlecenie  pełny etat
    12 dni
    Aktywne, telefoniczne umawianie wizyt oraz proponowanie pacjentom z istniejącej bazy usług stomatologicznych. Profesjonalna prezentacja i doradztwo w zakresie aktualnych ofert, promocji oraz pakietów zabiegowych. Systematyczna realizacja jasno zdefiniowanych, miesięcznych celów sprzedażowych....
  • Konsultantka / Konsultant telefoniczny

    Klient portalu Praca.pl   Ołtarzew    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    6 dni
    Obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz przez media społecznościowe i strony internetowe. Rejestracja zgłoszeń i nadzorowanie procesów obsługi klienta. Współpraca z działami serwisowym, sprzedażowym i handlowym. Monitorowanie satysfakcji klientów.
  • Konsultant ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Płock    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą klientów w celu budowania przewagi rynkowej.
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Płock, CH Mazovia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: 60% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 40% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant ds. Sprzedaży Usług Stomatologicznych

    Medicover Stomatologia   Warszawa, ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 43B/II piętro    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / asystent  umowa zlecenie  pełny etat
    14 godz.
    Opis stanowiska Aktywne telefoniczne umawianie wizyt i proponowanie usług stomatologicznych pacjentom z naszej bazy, Profesjonalne prezentowanie aktualnych ofert, promocji i pakietów zabiegów, Realizacja jasno określonych celów sprzedażowych, Budowanie trwałych relacji z pacjentami i dbanie o...
  • Customer Service Professional with Croatian

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    18 godz.
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Helping patients who are using medical equipment; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi i Logistyki Zamówień

    AMIGO-HURT Sp. z o.o.   Warszawa, Targówek    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów oraz dostawców, udzielanie informacji na temat oferty i dostępności produktów, wprowadzanie danych do systemu oraz porządkowanie dokumentacji, pilnowanie właściwej prezentacji produktów w punkcie sprzedaży, współdziałanie z...
  • Konsultant ds. Wsparcia Produktowego

    Concentrix   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Prowadzenie rozmów oraz udzielanie odpowiedzi klientom poprzez telefon, e-mail, czat i social media; Wyjaśnianie kwestii użytkowych dotyczących produktów i analizowanie prostych problemów technicznych; Obsługa zgłoszeń serwisowych i nadzorowanie procesu naprawy urządzeń; Praca zgodnie z...
  • Customer Support with German

    Concentrix   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help.Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks.Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump.Chat or talk with...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Odbieranie połączeń przychodzących, maili i czatów od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników;Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach;Wspieranie klientów w zakupie biletów - od...