Ogłoszenie numer: 7431228, z dnia 2022-09-17
Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu
Ogłoszenie naboru na stanowisko operatora numerów alarmowych w Wydziale Zdrowia i Powiadamiania Ratunkowego z dnia 22.08.2022 r.
Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu poszukuje kandydatów na stanowisko operatora numerów alarmowych w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Opolu, ul. Oleska 123
Liczba etatów: 7
Wymiar etatu: 0,5-1
Operator numerów alarmowych w Centrum Powiadamiania Ratunkowego
Miejsce pracy: Opole, ul. Oleska 123
Opis stanowiska
Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy
- Przyjmowanie dyżuru poprzez:
- zapoznanie się z aktualną sytuacją,
- sprawdzenie wyposażenia i sprawności działania sprzętu stanowiska operatorskiego CPR,
- sprawdzenie i ciągłe monitorowanie skrzynki odbiorczej poczty elektronicznej i faksu.
- Przestrzeganie na stanowisku pracy procedur obsługi zgłoszeń alarmowych oraz instrukcji i innych dokumentów wykorzystywanych w CPR, w szczególności zapisów określonych w Zasadach funkcjonowania Centrum.
- Odbiór, rejestracja i przekazywanie do dyspozytorów odpowiednich służb, zgodnie z kompetencją rzeczową i miejscową, zgłoszeń alarmowych w szczególności:
- kierowanych na numery alarmowe 112, 997 i 998, a docelowo 999, z systemów eCall,
- przy wykorzystaniu innych dostępnych w centrum środków komunikacji,
- od dyżurnych Policji,
- od dyżurnych Państwowej Straży Pożarnej,
- od dyspozytorów medycznych,
- z innych centrów powiadamiania ratunkowego,
- od podmiotów ratowniczych i służb zlokalizowanych poza centrum.
- Zapewnienie obsługi zgłoszeń obcojęzycznych kierowanych na numer alarmowy.
- Zapewnienie obsługi zgłoszeń alarmowych w przypadku awarii występujących
na stanowisku pracy operatora numeru alarmowego. - Współpraca z Wydziałem Krajowe Centrum Monitorowania Systemu Powiadamiania Ratunkowego MSWiA w zakresie zgłaszania i usuwania awarii stanowisk pracy operatorów numerów alarmowych.
- Zapewnienie wymiany informacji pomiędzy wojewódzkim koordynatorem ratownictwa medycznego, dyspozytorami Państwowej Straży Pożarnej i ratownictwa medycznego oraz wymianę informacji pomiędzy centrami i dyspozytorami innych podmiotów oraz jednostek samorządu terytorialnego realizujących zadania systemu powiadamiania ratunkowego.
- Informowanie na bieżąco przełożonych oraz dyżurnego Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego o ważniejszych zdarzeniach w województwie.
- Dokonywanie oceny pracy w oparciu o kartę samooceny.
- Uczestniczenie w kursach doskonalących swojego stanowiska pracy.
- Wykonywanie innych obowiązków zleconych przez przełożonego.
Wymagania
Wymagania konieczne
- wykształcenie, co najmniej średnie,
- posługiwanie się co najmniej jednym językiem obcym w stopniu komunikatywnym,
- umiejętność posługiwania się sprzętem teleinformatycznym,
- komunikatywność,
- znajomość ustawy z dnia 22 listopada 2013 r. o systemie powiadamiania ratunkowego ( Dz. U. z 2021 r. poz. 268) oraz rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 30 kwietnia 2021 r. w sprawie organizacji i sposobu funkcjonowania centrów powiadamiania ratunkowego oraz procedur obsługi zgłoszeń alarmowych (Dz. U. z 2021 r. poz.832), rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 10 maja 2021 r. w sprawie szkoleń pracowników centrum powiadamiania ratunkowego (Dz. U. z 2021 r. poz.897) oraz rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 10 maja 2021 r. w sprawie zakresu informacji zamieszczanych w karcie oceny pracy, karcie oceny kompetencji i karcie samooceny oraz wzorów tych kart (Dz. U. z 2021 r. poz.899).
Wymagania dodatkowe:
- odporność na stres.
Osoby zainteresowane pracą w CPR (po zakwalifikowaniu) zostaną skierowane na specjalistyczne szkolenie dla operatorów numerów alarmowych (poza osobami posiadającymi ważny certyfikat ONA). Ukończenie z wynikiem pozytywnym szkolenia jest obligatoryjnym spełnieniem wymogów prawnych zatrudnienia na etacie operatora numerów alarmowych.
W trakcie naboru zostanie przeprowadzony test przez psychologa CPR oraz wiedzy z zakresu wskazanych aktów prawnych oraz znajomości języka obcego. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej przeprowadzane będą m.in. scenki sytuacyjne z zakresu pracy operatora numerów alarmowych w języku obcym zadeklarowanym w dokumentach aplikacyjnych.
Informacje dodatkowe:
- stanowisko zaliczone jest do grupy stanowisk spoza korpusem służby cywilnej;
- praca w systemie zmianowym 12/24 h;
- praca przez 365 dni w roku - centrum funkcjonuje również w dni wolne, niedzielę i święta;
Oferujemy
Co oferujemy:
- Dodatkowe wynagrodzenie roczne
- Dodatek za wysługę lat
- Nagrody jubileuszowe
- Nagrody za szczególne osiągnięcia w pracy zawodowej
- Niskooprocentowane pożyczki mieszkaniowe z ZFŚS
- Integracyjne spotkania pracowników Urzędu i ich rodzin
- Przedświąteczna pomoc finansowa
- Możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo- Pożyczkowej i korzystania z nieoprocentowanych pożyczek
- Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
- Możliwość dofinansowania do studiów podyplomowych i innych form kształcenia podnoszących kwalifikacje zawodowe
