Podreferendarz

Warunki pracy

Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:

Pomieszczenia zakładu pracy uwzględniają potrzeby osób niepełnosprawnych w zakresie przystosowania stanowisk pracy, pomieszczeń higieniczno-sanitarnych i ciągów komunikacyjnych oraz spełniają wymagania dostępności do nich. Brak dostępu do części pomieszczeń dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Stanowisko pracy mieści się na trzecim piętrze budynku biurowego.

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań

Ogólny zakres czynności na stanowisku pracy:

Praca administracyjno-biurowa; obsługa komputera powyżej 4 godzin dziennie.

Czynności fizyczne:

1.      rozmowy telefoniczne zewnętrzne i wewnętrzne

2.      wysiłek fizyczny

3.      reprezentowanie Urzędu na zewnątrz

Zakres zadań

• będzie odpowiedzialna za prowadzenie obsługi multimedialnej konferencji i szkoleń organizowanych przez Urząd, w celu zapewnienia prawidłowego działania sprzętu multimedialnego,
• zarządzanie i administrowanie systemami infrastrukturalnymi w szczególności systemami multimedialnymi w Urzędzie, systemem wokandy elektronicznej oraz systemami wspomagającymi te procesy, w celu zapewnienia prawidłowego działania systemów,
• obsługę zgłoszeń w systemie ServiceDesk zgodnie z ustalonym zakresem i poziomem wsparcia dla systemów i usług informatycznych, w celu zapewnienia należytej jakości, ciągłości i dostępności usług świadczonych przez Departament Informatyki,
• udzielanie pracownikom Urzędu wsparcia technicznego w zakresie eksploatacji systemów i oprogramowania zgodnie z ustalonym zakresem, w celu zapewnienia należytej jakości, ciągłości i dostępności usług świadczonych przez Departament Informatyki,
• opracowywanie dokumentacji projektowej i eksploatacyjnej utrzymywanych systemów informatycznych i oprogramowania,
• proponowanie kierunków informatyzacji Urzędu, opracowywanie planów rozwoju utrzymywanych systemów informatycznych i oprogramowania oraz projektowanie i wdrażanie uzgodnionych zmian.

Wymagania niezbędne

• Znajomość systemów operacyjnych rodziny Windows – wersje zarówno desktop, jak i serwer,
• Znajomość budowy i działania urządzeń informatycznych,
• Znajomość biblioteki ITIL,
• Umiejętność redagowania informacji, dokumentacji i instrukcji,
• Umiejętność planowania i organizacji pracy,
• Komunikatywność, w tym umiejętność argumentowania,
• Umiejętność pracy pod presją czasu,
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• posiadanie certyfikaut ITIL Foundation
• znajomość środowiska wirtualizacji VMware i/lub Hyper-V
• przeszkolenie w zakresie administracji systemami serwerowymi Microsoft Windows
• znajomość ustawy prawo własności przemysłowej
• znajomość trybu udzielania zamówień publicznych w odniesieniu do przepisów polskich i europejskich