Jesteśmy zarządcą krajowej infrastruktury kolejowej i jedną z największych polskich firm, łączącą tradycję z nowoczesnymi technologiami. Udostępniamy drogi
kolejowe przewoźnikom pasażerskim i towarowym,
prowadzimy ruch pociągów oraz tworzymy rozkłady jazdy. Budujemy, modernizujemy i utrzymujemy
całą infrastrukturę kolejową. Wszystko z szacunkiem dla natury. Gwarantujemy stabilne zatrudnienie
ponad 39 tysiącom osób w całym kraju!
Stanowisko ds. jakości obszarów klientowskich
Wrocław
Numer referencyjny:
WZ/IZ/97/01/23
WZ/IZ/97/01/23
Co zyskasz?
- Umowę o pracę
- Ulgi na przejazd koleją
- Opiekę medyczną
- Przyjazną i partnerską atmosferę pracy
- Pracowniczą kasę zapomogowo-pożyczkową
- Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
- Program sportowo -rekreacyjny
Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:
- wymiana informacji pomiędzy Biurem Eksploatacji i Obsługi Pasażerskiej a Zakładem Linii Kolejowych na potrzeby wszystkich inicjatyw w zakresie infrastruktury pasażerskiej,
- monitorowanie zadań inwestycyjnych i utrzymaniowych w obszarach infrastruktury pasażerskiej po stronie Spółki oraz utrzymania jakości po ich zakończeniu,
- audyt jakości wykonywanych usług w obszarach związanych z infrastrukturą pasażerską, w szczególności audyty czystości, zapowiedzi głosowych i Systemów Dynamicznej Informacji Pasażerskiej oraz plakatowych rozkładów jazdy.
Wymagane kwalifikacje:
- wykształcenie minimum średnie,
- 2 lata doświadczenia zawodowego, w tym 0,5 roku na podobnym stanowisku,
- znajomość pakietu MS Office na poziomie średnio zaawansowanym,
- wiedza zawodowa w zakresie jakości, inwestycji, infrastruktury kolejowej,
- umiejętność współpracy oraz dzielenia się wiedzą i doświadczeniem,
- umiejętność radzenia sobie z emocjami,
- zorientowanie na klienta wewnętrznego i zewnętrznego,
- otwartość na zmianę.