Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

    SiDLY Sp z o.o.   Warszawa, Poleczki 31a    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Wymiar pracy: pełen etat, 9:00 – 17:00 Forma: praca stacjonarna Rodzaj umowy: Umowa o pracę, kontrakt B2B Twój zakres obowiązków kompleksowa realizacja procesu obsługi klientów krajowych B2B (klienci-firmy), B2G (administracja publiczna), B2C (klienci indywidualni) wsparcie techniczne...
  • Agent Obsługi Pasażerskiej

    PPU „CZA-TA” NICIAK sp.j.   Warszawa, Włochy, Lotnisko Chopina    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 700 - 8 000 zł brutto/mies.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Kompleksowa obsługa pasażera w terminalu lotniska. Przeprowadzanie odprawy biletowo-bagażowej (check-in). Sprawdzanie dokumentacji podróżującego. Współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi WELCOME.
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i sprzedaży

    P.P.U. MEDBRYT SP. Z O.O.   Warszawa, Wawer    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 6 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Zadania Zarządzanie procesami sprzedażowymi, w tym fakturowanie oraz monitorowanie statusu realizacji zamówień. Prowadzenie bieżącej komunikacji z kontrahentami poprzez kanały telefoniczne i mailowe. Konstruowanie spersonalizowanych ofert handlowych dostosowanych do potrzeb odbiorców....
  • Travel Advisor with German

    Concentrix   Warszawa, Aleja Solidarności 171    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel...
  • Konsultant / Konsultantka ds. wsparcia technicznego z językiemz językiem niderlandzkim

    TP Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   56,00 zł brutto/godz.
    1 dni
    Zadania Obsługa telefonicznych zgłoszeń przychodzących od użytkowników sprzętu domowego i IT. Diagnozowanie usterek oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych. Udzielanie porad dotyczących funkcji i obsługi produktów marki premium. Rejestrowanie historii kontaktu oraz zgłoszeń w...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Klienta Francuskojęzycznego (B2B)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   6 500 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa klientów z rynków frankofońskich (telefoniczna i mailowa) Przygotowywanie ofert handlowych i zamówień; Nadzór nad realizacją projektów we współpracy z innymi działami; Budowanie relacji z partnerami biznesowymi; Udział w wydarzeniach branżowych i targach;
  • Staż w Biurze Obsługi Klienta

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca zdalna / hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa zlecenie  pełny etat
    2 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Będziesz pierwszym kontaktem dla naszych użytkowników i pomożesz im w codziennych sprawach, Każdego dnia zmierzysz się z różnymi sytuacjami - od prostych pytań po bardziej złożone wyzwania, Poznasz od środka, jak buduje się dobre doświadczenia...
  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Warszawa, CH Blue City    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Warszawa, CH Galeria Północna    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Warszawa, Rondo Wiatraczna    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
Zobacz więcej ofert pracy

Pracownik ds. wsparcia klienta

PKP Polskie Linie Kolejowe S.A
Warszawa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
1333 dni temu
Jesteśmy zarządcą krajowej infrastruktury kolejowej i jedną z największych polskich firm, łączącą tradycję z nowoczesnymi technologiami. Udostępniamy drogi kolejowe przewoźnikom pasażerskim i towarowym, prowadzimy ruch pociągów oraz tworzymy rozkłady jazdy. Budujemy, modernizujemy i utrzymujemy całą infrastrukturę kolejową. Wszystko z szacunkiem dla natury. Gwarantujemy stabilne zatrudnienie ponad 39 tysiącom osób w całym kraju!

Stanowisko ds. wsparcia klienta

Warszawa
Numer referencyjny:
WZ/ID/49/09/22
Co zyskasz?
  • Umowę o pracę
  • Ulgi na przejazd koleją
  • Opiekę medyczną
  • Przyjazną i partnerską atmosferę pracy
  • Pracowniczą kasę zapomogowo-pożyczkową
  • Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
  • Program sportowo -rekreacyjny
Opis stanowiska:


Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie świadczyć pracę w systemie zmianowym 12-godzinnym.

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku:
  • bieżąca współpraca w zakresie wsparcia klienta w sytuacjach szczególnych,
  • przygotowanie raportów dziennych, tygodniowych, miesięcznych dotyczących stanu utrzymania infrastruktury pasażerskiej,
  • opracowanie wskaźników dot. realizacji usuwania niedociągnięć i usterek powstałych w wyniku eksploatacji infrastruktury pasażerskiej w Zakładach Linii Kolejowych,
  • współpraca z rzecznikami prasowymi oraz informowanie o sytuacjach szczególnych,
  • przygotowywanie projektów narzędzi do kontroli i koordynacji prac pracowników z poza Centrali Spółki wykonujących zadania w zakresie kontroli infrastruktury pasażerskiej.
Wymagane kwalifikacje:
  • wykształcenie minimum średnie,
  • 2 lata doświadczenia zawodowego, w tym 0,5 roku  na stanowiskach związanych z obsługą klienta,
  • wiedza zawodowa w zakresie infrastruktury kolejowej, organizacji, obsługi klienta,
  • znajomość pakietu MS Office na poziomie średniozaawansowanym,
  • umiejętność współpracy oraz dzielenia się wiedzą i doświadczeniem,
  • umiejętność radzenia sobie z emocjami,
  • zorientowanie na klienta wewnętrznego i zewnętrznego,
  • otwartość na zmianę.
W aplikacji prosimy zawrzeć klauzulę:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie moich danych osobowych, których podanie nie wynika z przepisów prawa, przez PKP Polskie Linie Kolejowe Spółka Akcyjna z siedzibą znajdującą się pod adresem: 03-734 Warszawa, ul. Targowa 74, w celu rozpatrzenia mojej kandydatury na potrzeby niniejszej rekrutacji.”

W przypadku braku takiej klauzuli kandydatura nie będzie rozpatrywana, a dane osobowe zostaną usunięte wraz z powiadomieniem o błędnie złożonej aplikacji i konieczności ponownego złożenia aplikacji z wyrażoną zgodą lub ograniczeniem zakresu danych do wymaganego przepisami prawa. Pełen obowiązek informacyjny administratora danych zostanie wykonany wobec aplikującego w formularzu rekrutacyjnym.

Użyta w ogłoszeniu nazwa stanowiska jest powszechnie stosowana na rynku pracy i odzwierciedla charakter pracy przewidzianej na tym stanowisku. Oferta pracy dla wybranego kandydata może odbiegać od nazwy z ogłoszenia.

 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

    SiDLY Sp z o.o.   Warszawa, Poleczki 31a    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Wymiar pracy: pełen etat, 9:00 – 17:00 Forma: praca stacjonarna Rodzaj umowy: Umowa o pracę, kontrakt B2B Twój zakres obowiązków kompleksowa realizacja procesu obsługi klientów krajowych B2B (klienci-firmy), B2G (administracja publiczna), B2C (klienci indywidualni) wsparcie techniczne...
  • Agent Obsługi Pasażerskiej

    PPU „CZA-TA” NICIAK sp.j.   Warszawa, Włochy, Lotnisko Chopina    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 700 - 8 000 zł brutto/mies.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Kompleksowa obsługa pasażera w terminalu lotniska. Przeprowadzanie odprawy biletowo-bagażowej (check-in). Sprawdzanie dokumentacji podróżującego. Współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi WELCOME.
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i sprzedaży

    P.P.U. MEDBRYT SP. Z O.O.   Warszawa, Wawer    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 6 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Zadania Zarządzanie procesami sprzedażowymi, w tym fakturowanie oraz monitorowanie statusu realizacji zamówień. Prowadzenie bieżącej komunikacji z kontrahentami poprzez kanały telefoniczne i mailowe. Konstruowanie spersonalizowanych ofert handlowych dostosowanych do potrzeb odbiorców....
  • Travel Advisor with German

    Concentrix   Warszawa, Aleja Solidarności 171    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel...
  • Konsultant / Konsultantka ds. wsparcia technicznego z językiemz językiem niderlandzkim

    TP Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   56,00 zł brutto/godz.
    1 dni
    Zadania Obsługa telefonicznych zgłoszeń przychodzących od użytkowników sprzętu domowego i IT. Diagnozowanie usterek oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych. Udzielanie porad dotyczących funkcji i obsługi produktów marki premium. Rejestrowanie historii kontaktu oraz zgłoszeń w...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Klienta Francuskojęzycznego (B2B)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   6 500 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa klientów z rynków frankofońskich (telefoniczna i mailowa) Przygotowywanie ofert handlowych i zamówień; Nadzór nad realizacją projektów we współpracy z innymi działami; Budowanie relacji z partnerami biznesowymi; Udział w wydarzeniach branżowych i targach;
  • Staż w Biurze Obsługi Klienta

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca zdalna / hybrydowa
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka  umowa zlecenie  pełny etat
    2 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Będziesz pierwszym kontaktem dla naszych użytkowników i pomożesz im w codziennych sprawach, Każdego dnia zmierzysz się z różnymi sytuacjami - od prostych pytań po bardziej złożone wyzwania, Poznasz od środka, jak buduje się dobre doświadczenia...
  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Warszawa, CH Blue City    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Warszawa, CH Galeria Północna    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...
  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Warszawa, Rondo Wiatraczna    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...