Ogłoszenie numer: 9804685, z dnia 2025-06-03
Klient portalu Praca.pl
Pracownik Działu Reklamacji
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Obsługa zgłoszeń i reklamacji od Klientów telefonicznie i mailowo.
- Komunikacja z Klientami i współpraca z działami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi.
- Koordynacja procesów reklamacyjnych.
- Obsługa infolinii.
- Zapewnienie prawidłowego przepływu informacji w organizacji.
Wymagania
- Minimum średnie wykształcenie.
- Min. 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku, preferowane w turystyce.
- Dobra znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
- Biegłość w języku polskim, zdolności pisemne i ustne.
- Znajomość pakietu Office.
- Komunikatywność, dokładność, zaangażowanie.
Mile widziane:
- Wykształcenie w dziedzinie turystyki i rekreacji.
- Znajomość praw turystyki.
- Oferujemy:
Oferujemy
- Umowa o pracę, pełny etat.
- Szkolenia branżowe i wyjazdy.
- Atrakcyjne ceny wakacji dla Ciebie i rodziny.
- Bezpłatne bilety lotnicze i pobyty w hotelach.
- Bezpłatna podróż poślubna.
- Prywatna opieka medyczna.
- Ubezpieczenie Warta.
- Karta lunchowa, MyBenefit, Multisport.
- Dofinansowanie do okularów.
- Możliwości rozwoju w innych działach.
- Welcome Pack.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
