Pracownik Punktu Informacyjnego

Cel stanowiska:

• kontakt i obsługa klienta;
• wystawianie kart stałego klienta;
• obsługa transportu;
• wystawianie faktur sprzedaży;

Obsługa działu Info Point w tym:

• prowadzenie korespondencji w formie elektronicznej oraz pisemnej z klientami;
• obsługa rozmów telefonicznych z klientami;
• wystawianie faktur na rzecz klientów;
• udzielanie klientom informacji w zakresie oferowanych towarów, zasad funkcjonowania sklepu, warunków dostawy, warunków funkcjonowania karty stałego klienta oraz wszelkich innych informacji niezbędnych do profesjonalnej obsługi klienta na danym stanowisku;
• wprowadzanie reklamacji do programu reklamacji;
• dbanie o czystość stanowiska pracy;
• dbanie o czystość w pomieszczeniach socjalnych, według wyznaczonego przez pracodawcę grafiku;
• wykonywanie wszelkich innych poleceń pracodawcy w zakresie działania firmy.

Wymagania;

• znajomość obsługi programów fakturowych, magazynowych i reklamacyjnych;
• biegła obsługa urządzeń biurowych: komputer, telefon, faks, drukarka, ksero, niszczarka;
• wysokie umiejętności komunikacyjne;
• wysoka kultura osobista;
• podstawowa znajomość języka angielskiego;
• skrupulatność, sumienność, rzetelność.

Oferujemy:

• umowę zlecenie w 3-miesięcznym okresie próbnym, następnie przejście na umowę o pracę;
• wynagrodzenie: 5000-5400 zł brutto miesięcznie;
• pracę od poniedziałku do piątku + co drugi weekend;
• dodatkowo płatne weekendy (sobota +50%, niedziela+100%);
• możliwość pracy zmianowej 9:00-17:00 lub 12:00-20:00;
• dogodną lokalizację – 100 m od stacji PKP Warszawa Anin.