Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne

Najnowsze oferty pracy

  • Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. CX

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma Warszawa

    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    Zadania, które na Ciebie czekają: Słuchać głosu klientów i wyłapywać, co działa, a co warto poprawić. Analizować feedback i dane, żeby odkrywać, co naprawdę stoi za problemem. Zamieniać wnioski od klientów w konkretne pomysły na usprawnienia. Łączyć różne zespoły wokół...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wdrożenia i Rozwoju Programu Lojalnościowego (Loyalty & CRM Specialist)

    WITTCHEN S.A. Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Koordynowanie prac wdrożeniowych systemu lojalnościowego we współpracy z zewnętrznym dostawcą oprogramowania i działami wewnętrznymi Projektowanie i uruchamianie scenariuszy komunikacji automatycznej oraz akcji promocyjnych aktywizujących uczestników Kontrola terminowości...

  • Ekspert / Ekspertka ds. Loyalty, Marketing Automation i Customer Engagement

    WITTCHEN S.A. Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Prowadzenie i koordynacja kompleksowego wdrożenia strategicznego programu lojalnościowego oraz stała współpraca z dostawcami rozwiązań technologicznych i zespołami wewnętrznymi Operacyjny rozwój programu po jego uruchomieniu poprzez projektowanie nowych mechanik...

Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Specjalista Customer Experience Warszawa
Pracownik w biurze jakości klienta korporacyjnego i przedsiębiorstw

Pracownik w biurze jakości klienta korporacyjnego i przedsiębiorstw

PKO Bank Polski
Warszawa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
1056 dni temu
KOLEJNY DZIEŃ, TE SAME ZADANIA?
Przełam rutynę i nadaj tempa swojej karierze.
Dołącz do nas jako:
Pracownik w biurze jakości klienta korporacyjnego i przedsiębiorstw

Biuro Jakości Klienta Korporacyjnego i Przedsiębiorstw - Warszawa

Na co dzień w naszym zespole:
  • rozmawiasz z klientami instytucjonalnymi badając ich zadowolenie ze współpracy z bankiem i zbierając opinie o produktach i obsłudze,
  • przekazujesz zebrane opinie do sieci sprzedaży oraz właścicieli produktów,
  • inicjujesz zmiany w produktach i procesach w oparciu o zebrane opinie klientów.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
  • lubisz kontakt z ludźmi, umiesz słuchać,
  • posługujesz się poprawną polszczyzną,
  • jesteś osobą ciekawą perspektywy klienta oraz tego jak działają produkty, procesy,
  • masz doświadczenie w obsłudze klienta lub badaniach ankietowych (najchętniej telefoniczne),
  • motywuje Cię praca przy poprawie jakości, doskonaleniu procesów,
  • lubisz się uczyć, rozwijać swoje kompetencje.

 
Twój Pakiet Korzyści
  • Praca hybrydowa Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
  • Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
  • Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
  • Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
  • Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
  • Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!

Podobne oferty

  • Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. CX

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma Warszawa

    • Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    Zadania, które na Ciebie czekają: Słuchać głosu klientów i wyłapywać, co działa, a co warto poprawić. Analizować feedback i dane, żeby odkrywać, co naprawdę stoi za problemem. Zamieniać wnioski od klientów w konkretne pomysły na usprawnienia. Łączyć różne zespoły wokół...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wdrożenia i Rozwoju Programu Lojalnościowego (Loyalty & CRM Specialist)

    WITTCHEN S.A. Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Koordynowanie prac wdrożeniowych systemu lojalnościowego we współpracy z zewnętrznym dostawcą oprogramowania i działami wewnętrznymi Projektowanie i uruchamianie scenariuszy komunikacji automatycznej oraz akcji promocyjnych aktywizujących uczestników Kontrola terminowości...

  • Ekspert / Ekspertka ds. Loyalty, Marketing Automation i Customer Engagement

    WITTCHEN S.A. Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Prowadzenie i koordynacja kompleksowego wdrożenia strategicznego programu lojalnościowego oraz stała współpraca z dostawcami rozwiązań technologicznych i zespołami wewnętrznymi Operacyjny rozwój programu po jego uruchomieniu poprzez projektowanie nowych mechanik...