Najnowsze oferty pracy

  • Młodszy Konsultant ds. Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Opis stanowiska: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami, Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów.
  • Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu; Rejestracja urządzeń w programie serwisowym; Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia; Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji; Informowanie o zwrotach;...
  • Pracowniczka / Pracownik Działu Reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy). Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja...
  • Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka Działu Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania Zarządzanie przepływem korespondencji reklamacyjnej i dbałość o najwyższe standardy obsługi. Weryfikacja zasadności roszczeń w oparciu o obowiązujące procedury korporacyjne. Formułowanie profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, dbając o jasny i zrozumiały przekaz. Współpraca...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania Aktywne dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną komunikację z odbiorcami. Analiza oraz merytoryczne rozliczanie nadesłanych zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi regulaminami. Tworzenie rzetelnych, poprawnych językowo i przejrzystych pism z wyjaśnieniami dla klientów....
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Prowadzenie pełnego procesu reklamacyjnego – od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia; Analiza zgłoszeń oraz współpraca przy identyfikacji przyczyn problemów; Współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą w celu wyjaśniania reklamacji; Kontakt z klientami i informowanie o...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania Kompleksowe zarządzanie tokiem spraw reklamacyjnych – od rejestracji po finalizację. Diagnozowanie źródeł zgłaszanych wad i aktywne współtworzenie planów naprawczych. Ścisłe współdziałanie z pionem produkcji, sprzedaży oraz kontroli jakości przy weryfikacji zgłoszeń....
  • Specjalista ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 dni
    Zadania: Prowadzenie procesów reklamacyjnych – od przyjęcia zgłoszenia po jego zakończenie; Udział w analizie przyczyn zgłaszanych problemów oraz proponowanie działań naprawczych; Współpraca z działami produkcji, kontroli jakości oraz sprzedaży w celu wyjaśniania zgłoszeń; Kontakt...
  • Specjalista / Specjalistka ds. operacyjnych

    RAFKO   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Zakres obowiązków: obsługa zamówień oraz nadzór nad integracją zamówień oraz produktów z systemami firmy, koordynowanie procesu realizacji zamówienia od przyjęcia po wysyłkę do klienta, obsługa reklamacji od odbiorców, pilnowanie, aby powierzone zadania przebiegały sprawnie,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji

    ID Logistics Polska S.A.   Psary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń w systemie klienta (rejestrowanie, monitorowanie, rozwiązywanie). Procesowanie towaru oraz kontrola jakości (klasyfikacja, sortowanie). Organizacja wysyłek i obsługa systemów kurierskich. Prowadzenie ewidencji przesyłek oraz obsługa zwrotów i adresowanie...
Zobacz więcej ofert pracy

Pracownik Wydziału Skarg i Reklamacji

"Koleje Mazowieckie - KM" sp. z o.o.
Warszawa
praca stacjonarna
2953 dni temu

Spółka "Koleje Mazowieckie - KM" sp. z o.o. w Warszawie

 

zatrudni osobę na stanowisko:


Pracownik Wydziału Skarg i Reklamacji

Miejsce pracy: Warszawa


Opis stanowiska:
  • przygotowywanie projektów odpowiedzi na skargi, reklamacje i wnioski oraz ich wysyłanie do zainteresowanych klientów,
  • przestrzeganie obowiązujących terminów na udzielenie odpowiedzi na skargi, reklamacje i wnioski,
  • odpowiedzialność za kompletność, poprawność merytoryczną i językową przygotowanych projektów odpowiedzi na skargi, reklamacje i wnioski,
  • odpowiedzialność za kompletność akt dotyczących przydzielonych do realizacji spraw.
Wymagania:
  • wykształcenie minimum średnie,
  • bardzo dobra znajomość pakietu MS Office,
  • umiejętność analitycznego myślenia,
  • umiejętność pracy w zespole,
  • komunikatywność, zdolności interpersonalne,
  • odpowiedzialność, dokładność, rzetelność,
  • umiejętność pracy pod presją czasu i w warunkach stresu
Oferujemy:
  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
  • szeroki pakiet świadczeń socjalnych,
  • pakiet dodatkowej opieki medycznej,
  • możliwość korzystania z programu sportowo-rekreacyjnego,
  • możliwość rozwoju zawodowego,
  • miłą atmosferę w pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).
 

Poznaj

Koleje Mazowieckie - KM Sp. z o.o.

Od 2005 r. Koleje Mazowieckie świadczą usługę publiczną w zakresie regionalnych kolejowych przewozów pasażerskich na zlecenie Samorządu Województwa Mazowieckiego.

Podobne oferty

  • Młodszy Konsultant ds. Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Opis stanowiska: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami, Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów.
  • Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu; Rejestracja urządzeń w programie serwisowym; Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia; Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji; Informowanie o zwrotach;...
  • Pracowniczka / Pracownik Działu Reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy). Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja...
  • Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka Działu Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania Zarządzanie przepływem korespondencji reklamacyjnej i dbałość o najwyższe standardy obsługi. Weryfikacja zasadności roszczeń w oparciu o obowiązujące procedury korporacyjne. Formułowanie profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, dbając o jasny i zrozumiały przekaz. Współpraca...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania Aktywne dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną komunikację z odbiorcami. Analiza oraz merytoryczne rozliczanie nadesłanych zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi regulaminami. Tworzenie rzetelnych, poprawnych językowo i przejrzystych pism z wyjaśnieniami dla klientów....
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Prowadzenie pełnego procesu reklamacyjnego – od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia; Analiza zgłoszeń oraz współpraca przy identyfikacji przyczyn problemów; Współpraca z produkcją, jakością i sprzedażą w celu wyjaśniania reklamacji; Kontakt z klientami i informowanie o...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania Kompleksowe zarządzanie tokiem spraw reklamacyjnych – od rejestracji po finalizację. Diagnozowanie źródeł zgłaszanych wad i aktywne współtworzenie planów naprawczych. Ścisłe współdziałanie z pionem produkcji, sprzedaży oraz kontroli jakości przy weryfikacji zgłoszeń....
  • Specjalista ds. Reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.   Kuchary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 dni
    Zadania: Prowadzenie procesów reklamacyjnych – od przyjęcia zgłoszenia po jego zakończenie; Udział w analizie przyczyn zgłaszanych problemów oraz proponowanie działań naprawczych; Współpraca z działami produkcji, kontroli jakości oraz sprzedaży w celu wyjaśniania zgłoszeń; Kontakt...
  • Specjalista / Specjalistka ds. operacyjnych

    RAFKO   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Zakres obowiązków: obsługa zamówień oraz nadzór nad integracją zamówień oraz produktów z systemami firmy, koordynowanie procesu realizacji zamówienia od przyjęcia po wysyłkę do klienta, obsługa reklamacji od odbiorców, pilnowanie, aby powierzone zadania przebiegały sprawnie,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji

    ID Logistics Polska S.A.   Psary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń w systemie klienta (rejestrowanie, monitorowanie, rozwiązywanie). Procesowanie towaru oraz kontrola jakości (klasyfikacja, sortowanie). Organizacja wysyłek i obsługa systemów kurierskich. Prowadzenie ewidencji przesyłek oraz obsługa zwrotów i adresowanie...