Specjalista ds. CallCenter

• obsługę Klientów indywidualnych i firmowych w ramach połączeń przychodzących;
• wsparcie klientów w zakresie obsługi bankowości internetowej i kart płatniczych;
• przyjmowanie i realizację dyspozycji klientów;
• obsługę korespondencji w ramach skrzynki Banku i formularzy kontaktowych;
• dosprzedaż produktów i usług Banku w ramach telefonów przychodzących.

• pracę w dynamicznie rozwijającej się strukturze polskiego Banku;
• umowę o pracę (w wymiarze całego etatu lub ½ etatu);
• atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe plus system prowizyjny i premiowy;
• pracę w młodym duchem i zawsze uśmiechniętym zespole;
• możliwość rozwoju zawodowego w strukturze Banku;
• opiekę medyczną plus pakiet benefitów w ramach programu MyBenefit;
• pakiet profesjonalnych szkoleń adaptacyjnych.

Przekonaliśmy Cię, że warto? My już wiemy, że TAK! Teraz Ty sprawdź, czego oczekujemy od kandydatów.

• umiejętności sprawnej obsługi komputera oraz pakietu MS Office
• nastawienia na osiąganie celów i silne zorientowanie na wynik;
• silnej motywacji do pracy z klientami w oparciu o najwyższe standardy;
• gotowości do pracy w trybie zmianowym ( pracujemy od poniedziałku do piątku od 07:45 do 21:00 a w soboty od 10:00 do 18:00) – wolne niedziele i święta;
• odporności na stres;
• umiejętności szybkiego uczenia się w tym również umiejętności samokształcenia;
• odpowiedzialności za powierzone zadania.

Jeżeli spełniasz powyższe oczekiwania, to ZNAK, że powinniśmy się spotkać i porozmawiać!

• pozytywne nastawienie do ludzi i świata;
• znajomość obsługi systemu DEF3000;
• udokumentowane wyniki sprzedażowe;
• silnej osobowości nastawionej na ludzi i działanie;
• doświadczenie w telefonicznej sprzedaży i obsłudze produktów bankowych lub finansowych.