Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Wielkopolskie Piła Koordynator / Supervisor Piła
Specjalista ds. Koordynacji I Wsparcia Technicznego Contact Center

Specjalista ds. Koordynacji I Wsparcia Technicznego Contact Center

Kruk S.A.
Piła
praca stacjonarna
3734 dni temu

Obecnie poszukujemy pracownika na stanowisko:
 

Specjalista ds. Koordynacji I Wsparcia Technicznego Contact Center

Miejsce pracy: Piła

Nr Ref.: SDKIWTCC/04/2016

Opis:
  • Nadzór nad kontrolą ruchu telefonicznego Contact Center
  • Monitorowanie pracy Doradców Klienta ds. Zadłużenia
  • Usprawnianie i optymalizacja procesów zachodzących w Contact Center
  • Sporządzanie raportów i analiz
  • Nadzór nad grafikami czasu pracy
  • Współpraca z innymi działami w celu sprawnego działania Contact Center
Oczekujemy:
  • Wykształcenia minimum średniego
  • Bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office (w szczególności Excel)
  • Umiejętności analitycznego myślenia oraz samodzielnego wyciągania wniosków
  • Zdolności szybkiego uczenia się, nawiązywania kontaktów
  • Kreatywności w proponowaniu nowych rozwiązań
  • Asertywności, samodzielności, rzetelności
 Mile widziane:
  • Doświadczenie w nadzorowaniu ruchu telefonicznego inbound & outband
  • Znajomość systemów CMS, PDS
  • Znajomości języka angielskiego
Osobie zatrudnionej oferujemy:
  • Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
  • Pakiet świadczeń socjalnych ( prywatna opieka medyczna LUXMED, karta Multisport)
  • Interesującą pracę pełną wyzwań
  • Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym i kreatywnym zespole
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"

Informujemy, że administratorem danych jest KRUK S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Wołowskiej 8. Dane zbierane są dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym postanowieniami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94 z późn. zm.) oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie danych osobowych w zakresie szerszym niż określony w/w przepisami prawa jest dobrowolne i następuje na podstawie dobrowolnej zgody.