Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego francuskojęzycznego

Grafton Recruitment

Katowice

41 dni temu

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.

Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego francuskojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: 7-6-54462

Dla naszego Klienta - międzynarodowej organizacji świadczącej specjalistyczne usługi z obszaru wsparcia zaawansowanych procesów biznesowych, poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalisty ds. obsługi klienta biznesowego francuskojęzycznego

 

Zakres obowiązków:
  • obsługa klientów zewnętrznych (drogą telefoniczną i mailową) w kontekście koordynacji działań związanych z zamówieniem - wysyłka, status zamówienia, logistyka,
  • zapewnianie wsparcia partnerom biznesowych we wszystkich sprawach związanych z realizacją zamówienia,
  • monitorowanie zamówienia w celu zminimalizowania ryzyka opóźnienia dostaw,
  • współpraca z innymi zespołami zajmującymi się np. serwisem urządzeń lub logistyką,
  • raportowanie informacji w wewnętrznym systemie ERP.
Wymagania:
  • biegła znajomość języka francuskiego (C1),
  • przynajmniej komunikatywna znajomość języka angielskiego,
  • umiejętność swobodnego korzystania z MS Excel,
  • doświadczenie w obsłudze klienta francuskojęzycznego mile widziane.
Informacje dodatkowe:
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas nieokreślony,
  • prywatna opieka medyczna dla pracowników i ich rodzin,
  • dodatkowe ubezpieczenie na życie,
  • atrakcyjny pakiet socjalny,
  • bogaty pakiet szkoleń (szkolenia wstępne, techniczne, rozwijające kompetencje miękkie),
  • jasna ścieżka kariery (ekspercka lub liderska),
  • dostęp do platformy e-learningowej do nauki j. angielskiego,
  • pikniki rodzinne, spotkania integracyjne.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”

Poznaj

Grafton Recruitment Sp. z o.o.

Specjalista ds. Obsługi Klienta to osoba odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w wybranej dziedzinie, np.: księgowości, usługach It, prawie lub w finansach. Do głównych obowiązków pracownika tego należy, m.in.: aktywne pozyskiwanie i obsługa klientów, prezentowanie produktów i usług firmy, udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów, analiza potrzeb i oczekiwań ...
Praca Specjalista ds. Obsługi Klienta