Specjalista ds. obsługi klienta – gospodarka odpadami

• Bieżąca obsługa klientów w zakresie usług gospodarki odpadami oraz budowanie długofalowych relacji.
• Przyjmowanie i efektywna realizacja zamówień na odbiór odpadów i podstawienie kontenerów.
• Wystawianie niezbędnej dokumentacji, w tym faktur, Kart Przekazania Odpadów (KPO) i zleceń.
• Monitorowanie postępu realizacji usług i ścisła współpraca z działem operacyjnym.
• Prowadzenie i bieżąca aktualizacja danych w systemach CRM oraz BDO.
• Rozpatrywanie reklamacji i rozwiązywanie problemów klientów.

• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub administracji, mile widziane w branży odpadowej lub środowiskowej.
• Praktyczna umiejętność pracy z dokumentami oraz obsługi systemów komputerowych (CRM, BDO).
• Dobra organizacja pracy, dokładność, samodzielność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań.
• Wysoka komunikatywność oraz rozwinięte umiejętności interpersonalne w kontakcie z klientem.
• Znajomość podstaw gospodarki odpadami będzie dodatkowym atutem.

stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie z branży gospodarki odpadami
możliwość rozwoju zawodowego w sektorze ochrony środowiska
szkolenie wdrożeniowe oraz pełne wsparcie zespołu
realny wpływ na usprawnienie obsługi klientów i procesów operacyjnych
przyjazna atmosfera pracy w zgranym zespole
narzędzia niezbędne do pracy (komputer, telefon)