Specjalista ds. Obsługi Klienta gry internetowej z językiem angielskim i polskim

Start: 18.07.2022r.

• rozpoznawanie potrzeb i rozwiązywanie problemów graczy związanych z obsługą gry,
• obsługa zgłoszeń graczy dotyczących gry mobilnej,
• monitorowanie aplikacji oraz działania gry,
• aktywna gra w aplikacji (gra typu symulator).

• znajomość języków: angielskiego i polskiego na poziomie min. B2,
• doświadczenie w obsłudze Klienta - min. 3 miesiące,
• umiejętność rozpoznawania potrzeb Klienta i szybkiego reagowania,
• wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, łatwość nawiązywania pozytywnych relacji,
• wysoka kultura osobista,
• preferowana dyspozycyjność 5 dni w tygodniu i min. 2 weekendy w miesiącu lub alternatywnie 3 dni w tygodniu i wszystkie weekendy,
• preferowana dyspozycyjność w godzinach nocnych (projekt pracuje pn. - pt: 17.00 - 7.00 oraz w weekendy i święta - 24h na dobę).

Mile widziana znajomość ukraińskiego lub/i rosyjskiego.

• atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz dodatkowe bonusy,
• pakiet wdrożeniowy, który zapewni Ci odpowiednie przygotowanie do nowej roli,
• dodatkowe benefity: karta Multisport, pakiet medyczny oraz ubezpieczenie na życie,
• możliwość rozwoju w strukturze CCIG GROUP,
• możliwość przejścia na pracę zdalną po okresie wdrożeniowym,
• praca w przyjaznej atmosferze w międzynarodowym zespole.

Zainteresowała Cię nasza oferta? Nie czekaj! Wyślij nam swoje CV. Dołącz do naszego zespołu już dziś.