E100 jest międzynarodową firmą z branży kart paliwowych i usług dla transportu.
Karta paliwowa E100 to nasz główny produkt a do niego oferujemy szereg usług dodatkowych dla transportu. Sieć akceptacji Naszej karty to już 16 500 lokalizacji w 32 krajach i w planach mamy jeszcze więcej!
W Polsce tworzymy zespół ponad 300 pracowników a w ramach grupy Nasza struktura to ponad 1000 osób.
Pracujemy w międzynarodowym środowisku zaangażowanych specjalistów, którzy stawiają na rozwój firmy. Cały czas się uczymy i dążymy, aby rozwijać obszary, w których pracujemy.
Dołącz do Nas!
Aktualnie w do Naszego Działu Opłat Drogowych zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta i Cross-Sellingu [rekrutacja online]
Miejsce pracy: Warszawa
Miejsce pracy:biuro w Warszawie lub Home Office
Opis stanowiska:
- Zwiększanie wolumenu sprzedaży multiserwisów do obecnych Klientów
- Udzielanie konsultacji klientom, pracownikom firmy oraz partnerom biznesowym w zakresie usług dodatkowych
- Uzupełnianie dokumentów, umów, aneksów i zgłoszeń koniecznych do rejestracji klienta w danym systemie opłat drogowych.
- Kompletowanie i weryfikacja dokumentów otrzymywanych od klientów
- Realizacja połączeń wychodzących oraz odbieranie połączeń przychodzących
- Identyfikowanie i rekomendowanie obszarów do poprawy z zakresu sprzedaży multiserwisów
- Realizacja celów ilościowych i jakościowych
- Analiza klientów na podstawie raportów (litry, bramki, detale itp.)
- Analiza konkurencji i zapotrzebowania klientów
- Przygotowywanie ofert dla klientów na podstawie uzyskanych informacji
- Praca z aktualnymi akcjami marketingowymi i bazami (raportowanie o wynikach akcji)
Profil poszukiwanego kandydata:
- Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta
- Mile widziane doświadczenie w branży kart paliwowych lub branży transportowej
- Umiejętności sprzedażowe i nastawienie na wynik
- Doświadczenie w obsłudze klienta
Oferujemy:
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę od początku współpracy
- Jasno nakreślone cele do realizacji
- Pracę w zgranym zespole specjalistów
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta Multisport, platforma e-learning do nauki języków obcych)
- Obszerny pakiet szkoleń wdrożeniowych oraz szkolenia rozwijające wiedzę i umiejętności
- Możliwość rozwoju ścieżki kariery w międzynarodowej firmie, dbającej o dobrą atmosferę pracy, która stawia na ciągłe wdrażanie innowacyjnych rozwiązań produktowych