Specjalista ds. Obsługi Klienta i Reklamacji

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

• Obsługa klienta w zakresie rozpatrywania reklamacji;
• Realizacja ticketów reklamacyjnych i zarządzanie bazą danych;
• Ustosunkowywanie się do zapytań reklamacyjnych, mailowa korespondencja z klientami wewnętrznymi;
• Kontakt z klientami zewnętrznymi;
• Utrzymywanie wysokiego poziomu jakości obsługi klienta.

Oczekujemy od Ciebie:

• Bardzo dobrej obsługi programów MS Office;
• Komunikatywnej znajomości języka angielskiego;
• Umiejętnej organizacji pracy;
• Zdolności analitycznych i skrupulatności;
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w zakresie obsługi klienta.

Oferujemy:

• Elastyczne godziny realizacji zadań (8 godzin dziennie);
• Atrakcyjne, stabilne warunki współpracy oraz premiowanie dobrych wyników i podejmowanych inicjatyw;
• Możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o międzynarodowym zasięgu;
• Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowej organizacji;
• Możliwość rozwoju oraz awansu w strukturach firmy.

Nie wahaj się, daj się poznać!