Specjalista ds Obsługi Klienta (Infolinia)
Miejsce pracy: Radom
Nr Ref.: BGZ04294
Zakres zadań:
- sprzedaż produktów i usług bankowych oferowanych za pośrednictwem telefonu oraz Internetu,
- obsługa kampanii telemarketingowych sprzedażowych, w tym akcji telemarketingowych,
- przyjmowanie i wyjaśnianie skarg i reklamacji, wniosków i zapytań mailowych.
Od Kandydatów oczekujemy:
Oferujemy:
- wykształcenia minimum sredniego lub studenci (kierunki: Bankowość, Finanse),
- doświadczenia w obsłudze telefonicznej klientów, telemarketingu lub sprzedaży bezpośredniej produktów finansowych (mile widziane)
- znajomości ogólnych zagadnień z dziedziny finansów i bankowości,
- dobrej znajomości MS Office,
- znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
- umiejętności szybkiego formułowania myśli i precyzyjnego wysławiania się,
- zorientowania na wynik,
- dobrej organizacji pracy,
- odporności na stres,
- dyspozycyjności,
- wysokiej kultury osobistej.
- dobre i stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę na pełny etat),
- pracę w zespole profesjonalistów i ludzi z pasją,
- system rozwoju zawodowego dla pracowników – Indywidualny Plan Rozwoju,
- Program Rozwoju Potencjału „Prestiż”,
- dofinansowanie nauki języków obcych,
- świadczenia socjalne: m.in.: opiekę medyczną oraz pakiet sportowo - rekreacyjny.
