Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Specjalista ds. obsługi klienta korporacyjnego
Miejsce pracy: Kraków
Zakres obowiązków:
- Opieka nad klientami korporacyjnymi: wprowadzanie danych, tagowanie, szkolenia, wsparcie kontraktowe, rozwój strategii,
- Zarządzanie kampaniami marketingowymi i klientami, koordynacja działań,
- Regularna realizacja zadań i informowanie o postępach,
- Dbanie o jakość danych klientów i bycie głównym punktem kontaktowym,
- Szybka odpowiedź na maile i koordynacja odpowiedzi zespołów,
- Praca nad analizą i rozwiązywaniem problemów oraz poprawą procesów,
- Wsparcie szkoleń i utrzymywanie dokumentacji,
- Ciągła nauka i otwartość na feedback w celu poprawy wydajności,
- Dobrą współpracę z zespołem i sumienne wykonywanie zadań.
Wymagania:
- Minimum rok doświadczenia w badaniach,
- Umiejętność zarządzania wieloma projektami, terminowość i kreatywne podejście do problemów,
- Umiejętność współpracy z różnymi działami,
- Silne zdolności komunikacyjne i organizacyjne,
- Minimum licencjat w dziedzinie biznesu lub pokrewnej,
- Znajomość pakietu Office, systemów CRM i narzędzi automatyzacji marketingu,
- Mile widziana znajomość narzędzi do wizualizacji danych (Tableau, Power BI).
Pracodawca oferuje:
- Stabilne zatrudnienie na Umowę o pracę,
- Wsparcie w rozwoju zawodowym i osobistym;
- Elastyczne godziny pracy;
- Świadczenia pracownicze;
- Środowisko sprzyjające nauce i rozwojowi.
Poznaj
Praca.pl
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.