MAAN Sp. z o.o. to stabilna firma i lider w produkcji okapów kuchennych.
Ponad 30-letnie doświadczenie zdobyte przy współpracy z wymagającymi klientami,
wysoka jakość produktów oraz nowoczesne technologie skutkują ciągłym doskonaleniem
naszej firmy. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta w firmie produkcyjnej z językiem rosyjskim
Miejsce pracy: Pruszków
Opis stanowiska:
- Wystawianie dokumentów handlowych: krajowych i eksportowych (faktury VAT, faktury VAT korekty, WZ, akredytywy, CMR, specyfikacja załadunku)
- Kompleksowa obsługa klienta
- Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
- Wprowadzanie zamówień do systemu
- Koordynowanie terminów realizacji zamówień z działem zaopatrzenia i produkcji
- Koordynowanie procesu wysyłek produktów do klientów
- Awizowanie dostaw do klientów
- Bieżąca współpraca z agencjami celnymi przy procedurze odpraw celnych
- Przygotowywanie zestawień, rankingów, statystyk i innych analiz na potrzeby Kierownika Sprzedaży
- Nawiązywanie kontaktów handlowych oraz budowa długoterminowych relacji z istniejącymi oraz nowymi odbiorcami w szczególności na rynkach rosyjskojęzycznych
- Dążenie do zapewnienia wysokiej jakości obsługi oraz wzrostu sprzedaży u powierzonych oraz nowo pozyskanych klientów
- Stała współpraca z pozostałymi działami firmy
Wymagania:
- Biegła znajomość języka rosyjskiego - warunek konieczny
- Bardzo dobra znajomość procedur eksportowych
- Doświadczenie w kontakcie z klientem biznesowym
- Znajomość systemów ERP (mile widziana znajomość CDN XL)
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia /umowa o pracę/
- Kartę Benefit System