Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim lub francuskim

Telefoniczna oraz mailowa obsługa Klientów w branży turystycznej,

Wsparcie Klientów podczas planowania ich podróży,

Interpretacja i wyjaśnianie Klientom procedur związanych z podróżą,

Identyfikowanie potrzeb Klientów, aktywna pomoc przy rozwiązywaniu ich problemów przed, w trakcie i po ich podróży,

Zapewnianie najwyższej jakości obsługi Klienta,

Szybkie i skuteczne reagowanie na zmieniające się potrzeby Klientów,

Upewnianie się że wszelkie oczekiwania Klientów są spełnione,

Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego lub francuskiego w mowie i piśmie,

Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,

Zorientowanie na klienta oraz proaktywna postawa,

Łatwość nawiązywania kontaktów,

Zorientowanie na osiąganie celów oraz dbałość o szczegóły,

Umiejętność pracy w zespole,

Doświadczenie w call center/turystyce lub hotelarstwie będzie dodatkowym atutem.

Konkurencyjne wynagrodzenie (plus dodatkowe premie),

Prywatny pakiet medyczny dla Ciebie i Twojej rodziny,

Atrakcyjny pakiet benefitowy (karta Multisport, karty podarunkowe),

Interesujące, pełnopłatne przez firmę szkolenie na początku zatrudnienia,

Atrakcyjny system poleceń pracowników,

Możliwości rozwoju i awansu w międzynarodowej korporacji,

Międzynarodowe środowisko pracy z przyjazną atmosferą,

Szybki proces rekrutacyjny z możliwością zdalnego przeprowadzenia rozmów kwalifikacyjnych.