Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Dla naszego klienta, przedstawiciela z branży technicznej, do centrali firmy w Warszawie poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim.

Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za kompleksową obsługę klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami wewnętrznymi firmy poprzez rejestrowanie oraz procesowanie zamówień klientów otrzymanych przez telefon bądź drogą mailową w systemie SAP. Do zadań zatrudnionej osoby należeć będzie również monitorowanie oraz logistyczne koordynowanie otrzymanych zamówień, fakturowanie, kontrolowanie płatności oraz obiegu dokumentów, ale także rozpatrywanie zgłaszanych reklamacji i udzielanie wszelkich wyjaśnień i potwierdzeń realizacji zamówień.

Od kandydatów wymagane jest doświadczenie zdobyte w dziale Obsługi Klienta, znajomość systemu SAP oraz bardzo dobra znajomość języka niemieckiego. Szansę pracy na tym stanowisku otrzyma osoba zorientowana na klienta, komunikatywna oraz samodzielna.

Klient oferuje stabilne zatrudnienie w globalnej firmie oraz możliwość obcowania z klientami ze środowiska międzynarodowego.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl