In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
Zadania Kompleksowa obsługa zapytań użytkowników realizowana poprzez czat, telefon oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie problemów technicznych i merytorycznych oraz ich samodzielne rozwiązywanie. Profesjonalne adresowanie obiekcji zgłaszanych przez klientów i budowanie pozytywnego...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami (infolinia przychodząca) w zakresie doradztwa, pomocy i sprzedaży;Wyjaśnianie kwestii dotyczących płatności, usług i urządzeń;Udzielanie klientom pomocy technicznej;Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych (telefonów, smartfonów)Proponowanie nowych usług;
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
5 dni
Zadania Przyjmowanie zapytań telefonicznych i aktywne proponowanie rozszerzeń pakietów usług. Wyjaśnianie specyfikacji nowoczesnych urządzeń oraz pomoc w ich pierwszym uruchomieniu. Monitoring poprawności naliczeń i modyfikacja parametrów konta klienta. Budowanie wizerunku eksperta poprzez...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami, dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem, współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi...
Zadania Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi globalnej platformy wideo i wyszukiwarki. Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usuwanie błędów zgłaszanych przez użytkowników. Terminowe domykanie spraw zgodnie z procedurami firmy. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów i...
Zadania Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych. Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych. Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy. Zarządzanie czasem i priorytetami w celu...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Świadczenie pomocy technicznej w ramach infolinii dla użytkowników smartfonów i innych urządzeń. Analiza i korygowanie faktur oraz zarządzanie danymi o usługach klienta. Prezentowanie i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych z portfolio firmy. Diagnozowanie usterek w działaniu usług...
Specjalista ds. Obsługi klienta z językiem rumuńskim/ węgierskim/ słowackim/ portugalskim
Specjalista ds. Obsługi klienta z językiem rumuńskim/ węgierskim/ słowackim/ portugalskim
Tivron Sp. z o.o.
Kraków
praca stacjonarna
3385 dni temu
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą świadczącą usługi z zakresu Contact Center w międzynarodowym środowisku biznesowym. Na co dzień prowadzimy projekty z obszaru sprzedaży i obsługi klienta dla naszych Partnerów w kilku europejskich językach. W ciągu roku podwoiliśmy liczbę pracowników, wkroczyliśmy na nowe rynki i nie zamierzamy na tym poprzestać!
Specjalista ds. Obsługi klienta z językiem rumuńskim/ węgierskim/ słowackim/ portugalskim
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska:
Kompleksowa obsługa Klientów zagranicznych
Doradzanie Klientom w kwestiach dopasowania oferty produktowej do indywidualnych potrzeb
Administrowanie logistyczną obsługą zamówień
Badanie potrzeb Klientów i budowanie pozytywnych relacji
Dosprzedaż produktów
Wymagania:
Lubisz współpracować z ludźmi i budować z nimi trwałe relacje
Znasz język rumuński/ węgierski/słowacki/ portugalski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
Potrafisz myśleć nieszablonowo
Nie ma dla Ciebie rzeczy niemożliwych, a szklanka zawsze jest dla Ciebie do połowy pełna! :)
Oferujemy:
Miejsce pracy: Kraków
Program szkoleń z dziedziny obsługi klienta
Kontakt z żywym językiem obcym - konwersacje z native speakerem
Satysfakcjonujące i przejrzyste warunki wynagradzania
Elastyczne godziny pracy, sam wybierasz czy pracujesz w pełnym czy niepełnym wymiarze godzin - idealna opcja dla studentów i nie tylko!
Owocowe poniedziałki i dostęp do nieograniczonej ilości pysznej kawy i soków
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
Zadania Kompleksowa obsługa zapytań użytkowników realizowana poprzez czat, telefon oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie problemów technicznych i merytorycznych oraz ich samodzielne rozwiązywanie. Profesjonalne adresowanie obiekcji zgłaszanych przez klientów i budowanie pozytywnego...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami (infolinia przychodząca) w zakresie doradztwa, pomocy i sprzedaży;Wyjaśnianie kwestii dotyczących płatności, usług i urządzeń;Udzielanie klientom pomocy technicznej;Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych (telefonów, smartfonów)Proponowanie nowych usług;
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
5 dni
Zadania Przyjmowanie zapytań telefonicznych i aktywne proponowanie rozszerzeń pakietów usług. Wyjaśnianie specyfikacji nowoczesnych urządzeń oraz pomoc w ich pierwszym uruchomieniu. Monitoring poprawności naliczeń i modyfikacja parametrów konta klienta. Budowanie wizerunku eksperta poprzez...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami, dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem, współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi...
Zadania Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi globalnej platformy wideo i wyszukiwarki. Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usuwanie błędów zgłaszanych przez użytkowników. Terminowe domykanie spraw zgodnie z procedurami firmy. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów i...
Zadania Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych. Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych. Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy. Zarządzanie czasem i priorytetami w celu...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Świadczenie pomocy technicznej w ramach infolinii dla użytkowników smartfonów i innych urządzeń. Analiza i korygowanie faktur oraz zarządzanie danymi o usługach klienta. Prezentowanie i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych z portfolio firmy. Diagnozowanie usterek w działaniu usług...
