Specjalista ds. Obsługi Klienta

Najlepszy start w świat logistyki!
Jeśli jesteś zainteresowany rozwojem w zakresie obsługi Klienta w firmie z branży TSL
o ugruntowanej pozycji na rynku – zachęcamy Cię do aplikowania!

• Kontakt z Klientem i jego Odbiorcami poczynając od wsparcia na etapie składania zleceń poprzez bieżące informowanie o statusie przesyłki i rozwiązywanie wszystkich kwestii operacyjnych dotyczących współpracy,
• Bieżący monitoring realizacji dostaw,
• Raportowanie jakościowych parametrów współpracy,
• Współpraca z innymi działami i oddziałami wewnątrz firmy, w celu kompleksowej obsługi Klienta.

• Doświadczenie w obsłudze Klienta biznesowego – mile widziane,
• Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientem,
• Znajomość branży logistycznej oraz łańcucha dostaw - mile widziana,
• Wysoka kultura osobista,
• Asertywność, sumienność i dokładność,
• Bardzo dobra organizacja pracy,
• Umiejętność radzenia sobie ze stresem i presją czasu,
• Znajomość Pakietu MS Office – w szczególności Excel,
• Podzielność uwagi i umiejętność nadawania zadaniom priorytetów,
• Dobra znajomość języka angielskiego – mile widziana.

• Zatrudnienie na podstawie Umowy o pracę wraz z pakietem świadczeń pozapłacowych,
• Samodzielną pracę w rozwijającej się organizacji,
• Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji.