Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska:

• Telefoniczna lub Bezpośrednia Obsługa Klientów - infolinia przychodząca obsługowo-sprzedażowa lub praca w punkcie obsługi Klienta,
• Do-sprzedaż produktów, które są rozwiązaniem problemów Klientów,
• Obsługa administracyjna m.in. przyjmowanie reklamacji, procesowanie pism,
• Wprowadzanie danych do systemów np. dane teleadresowe, zmiany w umowach,
• Bieżące rozwiązywanie spływających zapytań,
• Wsparcie dla Klientów,

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy w związanej z Obsługą Klienta ( telefoniczna, bezpośrednia),
• Doświadczenie w sprzedaży produktów lub usług,
• Umiejętności sprzedażowe z uwzględnieniem sposobów i technik skutecznej komunikacji oraz identyfikowania potrzeb Klientów,
• Umiejętność pracy pod presją czasu w stale zmieniającym się środowisku,
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i wysoka kultura osobista,
• Orientacja na cel i nastawienie na Klienta,
• Dokładność i dobre zorganizowanie,
• Innowacyjność i kreatywność,
• Znajomość środowiska MS Office,

Oferta:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową z możliwością nawiązania długofalowej współpracy,
• Praca w firmie o mocnej pozycji na rynku i wysokich standardach działania,
• Wynagrodzenie podstawowe - 3000 brutto miesięcznie plus premia uznaniowa i sprzedażowa,
• Bogaty pakiet socjalny (opieka medyczna, karta Multi Sport, karta żywieniowa),
• Platforma szkoleniowa online,
• Manpowerpremium - program zniżkowy na produkty i usługi,