Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• sprawdzanie i kompletowanie wniosków aplikacji wizowych;
• kompleksowa obsługa interesantów;
• przyjmowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych;
• bezpieczne zapisywanie i przechowanie wszystkich danych (aplikacji wizowych) zapewniając dokładne, terminowe i bezbłędne wprowadzanie danych do systemu;
• zapewnienie wszystkich czynności związanych z administrowaniem i logistyką dokumentów (w tym paszportów) do konsulatu / aplikanta / firmy logistycznej (kurierskiej) itp.

Wymagania

• wykształcenie: minimum  - w trakcie studiów wyższych (12 lat formalnej edukacji), dodatkowo – wykształcenie wyższe;
• doświadczenie: 0-12 miesięcy, preferowane w sektorze turystycznym lub branży usług;
• podstawowe umiejętności obsługi komputera;
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office oraz umiejętność szybkiego wprowadzania danych;
• umiejętność dostosowania się i ustosunkowania się do zapytań klientów i zgłaszanych reklamacji;
• biegła znajomość języka polskiego i rosyjskiego, a także podstawowa znajomość języka angielskiego.

Oferujemy

• umowa o pracę w stabilnej firmie;
• atrakcyjne wynagrodzenie.