Specjalista ds. obsługi klienta

• Bieżącą obsługę klientów, poprzez udzielanie gotowych rozwiązań i rad.
• Reprezentowanie marki H&M podczas każdego kontaktu z klientem.
• Doradzanie klientom w kwestiach modowych, jak również w sprawach dotyczących najnowszych kolekcji i produktów.
• Komunikowanie się w sposób klarowny i precyzyjny - zarówno werbalnie, jak i pisemnie.

Podobnie, jak każdy w H&M, powinieneś/powinnaś mieć otwarty umysł, posiadać rozwinięte umiejętności komunikacji I pracy w zespole oraz być optymistą/tką.

• Przyjazne i pomocne podejście do klientów i współpracowników
• Zdolność do wielozadaniowości i radzenia sobie z dużym nakładem pracy
• Gotowość do dalszego rozwoju
• Otwartość na feedback
• Biegła znajomość języka polskiego zarówno w mowie, jak i piśmie oraz język angielski na poziomie komunikatywnym (B1)

Co oferujemy:

• Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
• Lunch kartę do wszystkich punktów gastronomicznych, kartę zniżkowa na zakupy w sklepach wszystkich marek H&M, karty sportowe i rekreacyjne, codziennie świeże owoce,  ubezpieczenie medyczne oraz na życie
• Wsparcie rozwoju zawodowego oraz dostęp do szerokiego zakresu treningów
• Nagrody dla Pracownika Miesiąca oraz Pracownika Kwartału
• Bonusy rekomendacyjne
• Pracę w międzynarodowej ekipie, gdzie każdy ma szansę wyrażenia siebie
• Nowoczesną przestrzeń biurową z licznymi strefami wypoczynku, usytuowaną w dobrze skomunikowanej lokalizacji w centrum Warszawy