Elis jest międzynarodowym dostawcą usług oferujący rozwiązania w zakresie serwisu odzieży roboczej, mat przemysłowych i urządzeń higienicznych. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:
- Blisko 55,000 pracowników
- Jesteśmy obecni w 440 lokalizacjach
- Obsługujemy 400,000 klientów
- Generujemy €3.1 miliarda obrotu
- Profesjonalna obsługa Klientów w Zakładzie Produkcyjnym w Żukowie (głównie kontakt telefoniczny i mailowy),
- Rejestrowanie umów, aneksów i wprowadzanie danych do systemu,
- Prowadzenie procesu reklamacji,
- Renegocjowanie warunków umów z Klientami, przygotowywanie aneksów przedłużających współpracę oraz przepisywanie umów na skutek zmian w dokumentach rejestracyjnych Klienta,
- Informowanie Klienta o nowych rozwiązaniach, usługach, możliwościach technicznych (np. e- faktura, Serwis on Line), oferowanie dodatkowych usług zgodnie z potrzebami Klienta
- Składanie zamówień w Magazynie Centralnym i nadzorowanie terminu ich realizacji,
- Prowadzenie spotkań i rozmów z Klientami w celu zbierania informacji niezbędnych do zapewnienia wysokiej jakości świadczonych usług,
- Sporządzanie raportów i zestawień na potrzeby firmy.
- Doświadczenia w pracy biurowej lub telefonicznym kontakcie z klientem,
- Znajomości MS Office w tym dobrej znajomości programu MS Excel,
- Znajomości programu Excel na poziomie dobrym,
- Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych,
- Umiejętności pracy w stresie i radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
- Pozytywnego nastawienia do ludzi,
- Dobrej organizacji czasu pracy,
- Skrupulatności i dokładności.
- Swobodna atmosfera pracy
- Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych
- Ogólnodostępny parking dla pracowników
- Work-life balance
- Ekspres do kawy i dobre wyposażenie socjalne
- Umowa o pracę i przejrzyste warunki wynagrodzenia
Poznaj
Elis Polska
Dlaczego warto?
Zapewniamy naszym Klientom możliwość korzystania z wielu produktów na zasadzie wynajmu, eliminując konieczność ich kupowania. Nasze produkty są projektowane i modernizowane w celu zapewnienia najwyższej jakości i trwałości.
W Elis największą siłą są pracownicy. Zwracamy szczególną uwagę na ich dobre samopoczucie, szkolenia i rozwój osobisty. Nasza polityka kadrowa opiera się na czterech filarach: pozyskaniu talentów, zapewnianiu im rozwoju, szkoleniu oraz ich dalszemu rozwijaniu. W Elis dbamy o to, aby każdy pracownik mógł realizować się w Grupie zgodnie ze swoimi umiejętnościami, potrzebami szkoleniowymi i ambicjami. Stawiamy na wzajemny szacunek, zaufanie i zaangażowanie. Oferujemy naszym pracownikom perspektywę kariery w profesjonalnej, międzynarodowej organizacji.
Proces rekrutacji
-
Krok
Rozmowa telefoniczna
-
Krok
Spotkanie rekrutacyjne
-
Krok
Propozycja współpracy