Najnowsze oferty pracy

  • Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o.   Łódź, ul. Łąkowa    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00 i dyżury nocne ustalane wg grafiku Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie...
  • Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    1 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta i Zgłoszeń

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    13 dni
    przyjmowanie zgłoszeń i zleceń od klientów oraz przekazywanie ich do odpowiednich zespołów realizacyjnych, monitorowanie statusu realizacji zgłoszeń i przygotowywanie raportów, obsługa reklamacji oraz wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących spraw, przygotowywanie zestawień,...
  • Specjalista / Specjalistka Biura Obsługi Klienta

    ID Logistics Distribution Sp. z o.o.   Stryków    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: obsługa mailowa i telefoniczna klientów; praca na systemie transportowym; nadzór nad poprawnością danych i realizacją zleceń transportowych; monitorowanie wskaźników jakościowych w transporcie; przygotowywanie raportów związanych z obsługą klienta; bieżące...
  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 godz.
    Opis stanowiska: Kontakt telefoniczny z klientami, którzy zgłosili zainteresowanie ofertą. Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie dostępnych rozwiązań. Zawieranie umów oraz koordynowanie procesu przekazania klienta do realizacji usługi. Nadzorowanie poprawności dokumentów i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 godz.
    PRACA ZDALNA Projekt związany z bankowością i metodami płatności zbliżeniowych. Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...
  • Customer Care Specialist with English

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Contract type: Fixed-term contract (3 months) Work model: On-site training followed by remote work Your responsibilities Provide premium customer care. Support customers with product-related questions, orders, account inquiries, and general assistance. Guide...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktu z Klientem – język niemiecki

    Klient portalu Praca.pl   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim, z zachowaniem wysokich standardów jakości. Rozpoznawanie potrzeb klientów, wyjaśnianie zgłaszanych problemów i dobieranie odpowiednich rozwiązań. Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz realizację ustalonych...
  • Konsultant Telefoniczny / Konsultantka Telefoniczna ds. Sprzedaży

    Dobre Biuro sp z o.o.   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie telefonicznych rozmów z klientami zainteresowanymi ofertą firmy. Przedstawianie usług oraz przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów. Finalizowanie sprzedaży i zawieranie umów. Monitorowanie płatności oraz kompletowanie informacji niezbędnych do...
  • Doradca Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na rozmowy przez naszą stronę www; zawieranie umów z klientami na realizację naszych usług; nadzorowanie płatności; zbieranie niezbędnych informacji...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca łódzkie Łódź Specjalista ds. Obsługi Klienta Łódź
Specjalista ds. obsługi klientów internetowych

Specjalista ds. obsługi klientów internetowych

MONNARI TRADE S.A.
Łódź
praca stacjonarna
2917 dni temu

Marka Monnari istnieje na polskim rynku od 1998 roku. Obecnie firma jest liderem w segmencie eleganckiej, markowej odzieży dla Pań aktywnych i nowoczesnych, a zarazem lubiących podkreślać swoją kobiecość.

Monnari oferuje dwie, pełne sezonowe kolekcje (wiosna-lato, jesień-zima), odzwierciedlające światowe trendy mody, interpretowanej poprzez pryzmat ponadczasowej klasyki. Rozmaite linie odzieży uzupełnia szeroki wybór akcesoriów, począwszy od obuwia, poprzez torby, szale, aż po biżuterię. Własna wzorcownia, tandem doświadczonych projektantek i ludzie, dla których moda jest prawdziwą pasją składają się na sukces marki stawiającej na jedyny w swoim rodzaju, pełen wysublimowanej elegancji styl.

Na chwilę obecną, firma Monnari zatrudnia blisko 1400 pracowników i posiada ponad 160 sklepów w 72 miastach w całej Polsce.

Poszukujemy osób do pracy na stanowisku:

Specjalista ds. obsługi klientów internetowych
Miejsce pracy: Łódź
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za odbieranie
zgłoszeń od klientów i rozwiązywanie zgłaszanych problemów oraz realizację zamówień internetowych, a w szczególności:
  • profesjonalną obsługę połączeń przychodzących (telefoniczna i mailowa)
  • pomoc Klientom w zakresie korzystania ze sklepu internetowego i rozwiązywanie zgłaszanych problemów
  • wprowadzanie do systemu danych i ich aktualizacja
  • dbanie o pozytywny wizerunek firmy
  • utrzymywanie i tworzenie nowych trwałych relacji z klientami
  • dokładne kompletowanie zamówień
  • wystawianie paragonów/faktur
  • pakowanie zamówień
Od Kandydatów oczekujemy:
  • wykształcenia minimum średniego
  • komunikatywności, poprawnej dykcji, głosu o miłym brzmieniu
  • wysokiej kultury osobistej
  • bardzo dobrej znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
  • silnej motywacji do pracy
  • gotowości do stałego poszerzania wiedzy i umiejętności szybkiego uczenia się
  • gotowości do pracy w systemie zmianowym (7-15; 10-18 w tym 1 weekend w m-cu)
  • umiejętności pracy w grupie
  • znajomości obsługi komputera
  • dobrej organizacja pracy
  • odporności na stres
  • mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • możliwość uzyskania premii

Prosimy o dołączenie do swoich aplikacji wyrażenia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z „Obowiązkiem informacyjnym” znajdującym się poniżej.


Obowiązek informacyjny

  1. Administratorem Pani/Pana jest MONNARI TRADE S.A. z siedzibą w Łodzi (90-453), przy ul. Radwańskiej 6, NIP: 725-17-84-741, REGON: 0000184276;
  2. Administrator w celu należytej ochrony danych osobowych wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować pod adresem e-mail: iod@monnari.com.pl;
  3. Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji procesu rekrutacyjnego na podstawie zgody na przetwarzanie danych osobowych;
  4. Odbiorcami danych osobowych są:
    • podmioty z Grupy Kapitałowej Monnari Trade SA;
    • podmioty zewnętrzne dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne Grupy Kapitałowej Monnari Trade SA - na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych;
  5. Dane osobowe nie będą przekazywane innym podmiotom z wyjątkiem tych, które są uprawnione do ich uzyskania na podstawie przepisów obowiązującego prawa;
  6. Dane osobowe będą przechowywane przez 2 lat;
  7. Ma Pan/Pani prawo do:
    • dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
  8. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolna, jednak nie wyrażenie zgody skutkuje brakiem możliwości uczestnictwa w procesie rekrutacji;
  9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednocześnie niepodanie informacji wskazanych w art. 221 § 1 Kodeksu pracy spowoduje, iż otrzymane dokumenty aplikacyjne kandydatów do pracy nie będą przez Administratora rozpatrywane.

Zgoda

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez MONNARI TRADE S.A. oraz spółkom zależnym w celu realizacji aktualnego procesu rekrutacyjnego.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez MONNARI TRADE S.A. oraz spółkom zależnym w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych.
 

Poznaj

MONNARI TRADE S.A.

Spółka Akcyjna „MONNARI TRADE” istnieje od 2000 r., ale historia marki MONNARI sięga 1998 roku, kiedy działalność była prowadzona w formie spółki cywilnej pod nazwą „MONNARI”.
„MONNARI TRADE” S.A. skoncentrowała się na stworzeniu własnych kompleksowych kolekcji, skierowanych głównie do kobiet powyżej 30 roku życia, w atrakcyjnym segmencie odzieży markowej.
Głównym obszarem działalności gospodarczej „MONNARI TRADE” S.A. jest tworzenie szerokiej i zróżnicowanej oferty asortymentowej odzieży damskiej, obejmującej modne, wygodne i wysokiej jakości ubrania, a następnie jej sprzedaż poprzez sieć własnych sklepów firmowych.

Podobne oferty

  • Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o.   Łódź, ul. Łąkowa    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00 i dyżury nocne ustalane wg grafiku Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie...
  • Konsultant / Konsultantka w Contact Center

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Łódź    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
    1 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta i Zgłoszeń

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    13 dni
    przyjmowanie zgłoszeń i zleceń od klientów oraz przekazywanie ich do odpowiednich zespołów realizacyjnych, monitorowanie statusu realizacji zgłoszeń i przygotowywanie raportów, obsługa reklamacji oraz wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących spraw, przygotowywanie zestawień,...
  • Specjalista / Specjalistka Biura Obsługi Klienta

    ID Logistics Distribution Sp. z o.o.   Stryków    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: obsługa mailowa i telefoniczna klientów; praca na systemie transportowym; nadzór nad poprawnością danych i realizacją zleceń transportowych; monitorowanie wskaźników jakościowych w transporcie; przygotowywanie raportów związanych z obsługą klienta; bieżące...
  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 godz.
    Opis stanowiska: Kontakt telefoniczny z klientami, którzy zgłosili zainteresowanie ofertą. Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie dostępnych rozwiązań. Zawieranie umów oraz koordynowanie procesu przekazania klienta do realizacji usługi. Nadzorowanie poprawności dokumentów i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 godz.
    PRACA ZDALNA Projekt związany z bankowością i metodami płatności zbliżeniowych. Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...
  • Customer Care Specialist with English

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Contract type: Fixed-term contract (3 months) Work model: On-site training followed by remote work Your responsibilities Provide premium customer care. Support customers with product-related questions, orders, account inquiries, and general assistance. Guide...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktu z Klientem – język niemiecki

    Klient portalu Praca.pl   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim, z zachowaniem wysokich standardów jakości. Rozpoznawanie potrzeb klientów, wyjaśnianie zgłaszanych problemów i dobieranie odpowiednich rozwiązań. Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz realizację ustalonych...
  • Konsultant Telefoniczny / Konsultantka Telefoniczna ds. Sprzedaży

    Dobre Biuro sp z o.o.   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie telefonicznych rozmów z klientami zainteresowanymi ofertą firmy. Przedstawianie usług oraz przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów. Finalizowanie sprzedaży i zawieranie umów. Monitorowanie płatności oraz kompletowanie informacji niezbędnych do...
  • Doradca Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich; Prowadzenie pierwszych rozmów z interesantami umawiającymi się z nami na rozmowy przez naszą stronę www; zawieranie umów z klientami na realizację naszych usług; nadzorowanie płatności; zbieranie niezbędnych informacji...