Przed nami nowy etap pełen możliwości. Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw — współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa na...
5 000–5 800 zł brutto miesięcznie Wynagrodzenie jest rozliczane według stawki godzinowej — 31,40 zł brutto za godzinę — w równoważnym systemie czasu pracy. Do Twoich zadań należeć będzie: Analiza i rozpatrywanie reklamacji oraz wniosków klientów. Telefoniczny i mailowy kontakt z...
Zakres obowiązków: Rejestrowanie i kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych od A do Z. Wspieranie działu kontroli jakości w analizie zgłoszeń i poszukiwaniu najlepszych rozwiązań. Bezpośredni kontakt z klientami w celu wyjaśniania i rozwiązywania spraw reklamacyjnych, budując...
Zakres obowiązków: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych. Prawidłowe wypełnianie i prowadzenie dokumentacji serwisowej. Wydawanie reklamowanych urządzeń klientom. Przygotowywanie urządzeń do pakowania oraz wysyłki. Rejestracja spływających...
Twój zakres obowiązków: Rejestrowanie i ewidencjonowanie reklamacji wewnętrznych oraz reklamacji do dostawców. Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i dbanie o jej kompletność. Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wyjaśniania reklamacji. Gromadzenie danych oraz...
Przyjmowanie i weryfikacja reklamacji dotyczących części samochodowych;Samodzielna ocena stanu technicznego reklamowanych części;Analiza przyczyn powstania uszkodzeń oraz kwalifikowanie reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami;Sporządzanie dokumentacji związanej z procesem...
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa reklamacji Klientów T-Mobile pisemnie i telefonicznie; Obsługa Klienta wewnętrznego – konsultacje dla innych jednostek w obszarze reklamacyjnym; Wsparcie innych jednostek obsługi Klienta, np. HotLine, Przenoszenie usług; Podejmowanie działań...
Specjalista ds. Obsługi Reklamacji z j.niemieckim (k/m)
Specjalista ds. Obsługi Reklamacji z j.niemieckim (k/m)
CPL JOBS Sp. z o.o.
Katowice
praca stacjonarna
3691 dni temu
Specjalista ds. Obsługi Reklamacji z j.niemieckim (k/m)
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: JO-1506-310305e_79
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego Klienta, międzynarodowej korporacji, świadczącej profesjonalne usługi w zakresie wspierania procesów biznesowych poszukujemy obecnie Kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Reklamacji z j.niemieckim (k/m)
Zakres obowiązków:
Kontakt z przedstawicielami fabryk klienta we danym kraju.
Zarządzanie zamówieniami wraz z oceną kredytową.
Przyjmowanie zamówień.
Wprowadzanie danych do systemu.
Wystawianie i rozsyłanie faktur.
Zarządzanie monitami, alokowaniem płatności a ponadto: sprawdzanie dokumentów księgowych, księgowanie.
Rozpatrywanie i analiza zapytań rachunkowo-finansowych.
Uzupełnianie danych w systemie SAP.
Wymagania:
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego.
Co najmniej dobra znajomość języka angielskiego.
Doświadczenie w logistyce, dziale zamówień, finansach bądź obsłudze klienta będzie atutem.
Znajomość SAP będzie dodatkowym atutem.
Firma oferuje:
Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze logistyki, ksiegowości w międzynarodowej strukturze firmy.
Przed nami nowy etap pełen możliwości. Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw — współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa na...
5 000–5 800 zł brutto miesięcznie Wynagrodzenie jest rozliczane według stawki godzinowej — 31,40 zł brutto za godzinę — w równoważnym systemie czasu pracy. Do Twoich zadań należeć będzie: Analiza i rozpatrywanie reklamacji oraz wniosków klientów. Telefoniczny i mailowy kontakt z...
Zakres obowiązków: Rejestrowanie i kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych od A do Z. Wspieranie działu kontroli jakości w analizie zgłoszeń i poszukiwaniu najlepszych rozwiązań. Bezpośredni kontakt z klientami w celu wyjaśniania i rozwiązywania spraw reklamacyjnych, budując...
Zakres obowiązków: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów w zakresie zgłoszeń reklamacyjnych. Prawidłowe wypełnianie i prowadzenie dokumentacji serwisowej. Wydawanie reklamowanych urządzeń klientom. Przygotowywanie urządzeń do pakowania oraz wysyłki. Rejestracja spływających...
Twój zakres obowiązków: Rejestrowanie i ewidencjonowanie reklamacji wewnętrznych oraz reklamacji do dostawców. Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i dbanie o jej kompletność. Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wyjaśniania reklamacji. Gromadzenie danych oraz...
Przyjmowanie i weryfikacja reklamacji dotyczących części samochodowych;Samodzielna ocena stanu technicznego reklamowanych części;Analiza przyczyn powstania uszkodzeń oraz kwalifikowanie reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami;Sporządzanie dokumentacji związanej z procesem...
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa reklamacji Klientów T-Mobile pisemnie i telefonicznie; Obsługa Klienta wewnętrznego – konsultacje dla innych jednostek w obszarze reklamacyjnym; Wsparcie innych jednostek obsługi Klienta, np. HotLine, Przenoszenie usług; Podejmowanie działań...