Specjalista ds. obsługi reklamacji

• obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz ich weryfikacja
• współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi firmy w celu usunięcia reklamacji
• analiza przyczyn niezgodności wyrobów na etapie produkcji/dostawy
• przygotowywanie raportów i analiz
• archiwizacja dokumentów

Wymagania:

• wykształcenie : min. średnie techniczne
• doświadczenie w branży budowlanej w zakresie reklamacji
• wiedza techniczna na temat płytek ceramicznych- mile widziana
• dobrej znajomości pakietu Microsoft Office a w szczególności Microsoft Excel
• doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku lub w obsłudze klienta
• samodzielności i odpowiedzialności za powierzone zadania
• wysokich kompetencji interpersonalnych
• bardzo dobrej organizacji pracy
• umiejętność zarządzania czasem pracy i wyznaczania priorytetów
• prawo jazdy kat. B
• mile widziana znajomość prawa reklamacyjnego

• stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
• samodzielną i pełną wyzwań pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• pakiet benefitów: kartę sportową, opiekę medyczną na umowie stałej
• przyjazną atmosferę pracy w energicznym i zgranym zespole