Specjalista ds. reklamacji – branża poligraficzna
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska:
- zarządzanie zgłoszeniami reklamacyjnymi,
- zarządzanie procesem reklamacji (w tym rozpatrywanie i odpowiadanie oraz inicjowanie działań korygujących i korekcyjnych),
- przygotowywanie raportów dotyczących reklamacji,
- kontrolowanie terminów realizacji działań naprawczych wynikających z reklamacji,
- wysyłka i przyjmowanie towaru reklamowanego do dostawców.
Wymagania:
- minimum 3-letnie doświadczenie na analogicznym stanowisku w firmie produkcyjnej (preferowane w branży poligraficznej),
- praktyczna znajomość narzędzi jakościowych - raport 8D
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel),
- wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne (komunikacja, nastawienie na współpracę i rozwiązywanie problemów),
- bardzo dobra organizacja pracy, zdolności analityczne, skrupulatność,
- mile widziana znajomość języka angielskiego.
Oferujemy:
- pracę w młodym, dynamicznym zespole,
- atrakcyjne warunki zatrudnienia,
- możliwość rozwoju zawodowego w prężnie działającej firmie.
Benefity:
- dofinansowanie do MultiSport,
- imprezy integracyjne.