Specjalista ds. Reklamacji i Szkód
Miejsce pracy: Warszawa
W ROHLIG SUUS Logistics zarządzamy globalnymi łańcuchami dostaw.
Naszymi klientami są zarówno światowe marki jak i lokalne przedsiębiorstwa.
Pomagamy naszym klientom zwiększać konkurencyjność i efektywność operacji.
Różnorodność doświadczeń i kompetencji naszego zespołu pozwala świadczyć usługi
na wysokim poziomie i odnosić globalne sukcesy.
Oferujemy:
- Umowę o pracę;
- Pracę pełną wyzwań, dającą możliwość rozwoju zawodowego;
- Możliwości realizacji zawodowej, szkoleń oraz dalszego rozwoju w ramach organizacji;
- Pakiet świadczeń pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, wczasy pod gruszą, ubezpieczenie grupowe i inne).
Opis stanowiska:
- Zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów firmy poprzez przyjmowanie i sprawną realizację reklamacji dotyczących obsługiwanych zleceń,
- Weryfikację zasadności roszczeń,
- Ustalenie sprawcy,
- Skierowanie regresu do sprawcy,
- Rejestrację sprawy i korespondencji w systemie.
Wymagania:
- Doświadczenie zawodowe w dziale szkód i reklamacji z zakresu logistyki i spedycji lub doświadczenie w spedycji,
- Dobra znajomość zagadnień i procedur związanych z przewozami drogowymi i magazynowaniem towarów,
- Dobra znajomość języka angielskiego,
- Wysoka samodyscyplina i dobra organizacja pracy.
