Specjalista ds. Reklamacji (k/m)

Media Expert
Złotów
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
9 dni temu

W Media Expert jesteśmy otwarci na współpracę z osobami posiadającymi orzeczenie o stopniu niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do Expertów.

Specjalista ds. Reklamacji (k/m)
Zapewnimy Ci:
  • umowę o pracę
  • niezbędne narzędzia do pracy
  • system premiowy
  • stałe godziny pracy
  • wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia
  • zniżki na zakup sprzętu w naszych elektromarketach
  • dofinansowanie do karty Multisport
  • dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover
  • ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
  • Baby Expert, czyli wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka
  • pomoc i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje zadania:
  • kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji
  • przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
  • koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
  • umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta
  • procesowanie statusu reklamacji w systemie
  • współpraca z innymi działami firmy
Od Ciebie oczekujemy
  • umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
  • systematyczności i staranności
  • samodzielności w podejmowaniu decyzji
  • umiejętności pracy zespołowej i komunikatywności
  • entuzjazmu i pozytywnego nastawienia do pracy i Klienta
  • chęci rozwoju i zdobywania wiedzy
  • dobrej organizacji pracy i ustalania priorytetów

To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?

Aplikuj teraz
 

Poznaj

Media Expert

Stabilność

Marka Media Expert powstała ponad 20 lat temu. Od początku dostarczaliśmy Klientom sprzęt RTV/AGD wiodących, światowych producentów. Przez lata ciężkiej pracy i systematycznego rozwoju z małego, familijnego przedsiębiorstwa zmieniliśmy się w lidera rynku elektromarketów.

Obecnie mamy ponad 600 elektromarketów i ok. 13 000 pracowników. Tysiące Klientów kupują u nas miliony telewizorów, laptopów, tabletów i smartfonów, sprzęt RTV/AGD najnowszej generacji, a także rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i do pielęgnacji ogrodów. Współpracujemy z wiodącymi instytucjami finansowymi dostarczając nowoczesne produkty oraz tworząc nowe i przyjazne Klientom usługi.

Rozwój

Kadra Media Expert to dyrektorzy i managerowie różnych szczebli, doradcy, specjaliści sprzedaży, logistyki, administracji i gospodarki magazynowej. Dbamy, aby pracownicy mogli podnosić kwalifikacje. Inwestujemy w nich, a oni inwestują w Media Expert! Gros naszej kadry zarządzającej wywodzi się z awansów wewnętrznych. Co roku kilkadziesiąt osób świętuje 10-cio, 15-sto, 20-sto a nawet 25-letni staż pracy w ME.

Zespół

O Media Expert często mówimy MY. Spotykamy się w pracy i po niej. Startujemy w zawodach, robimy akcje charytatywne, pomagamy dzieciom i dorosłym, a w centrum zawsze stawiamy naszych Expertów. Pracujemy razem. Rozwijamy się razem. Pomagamy razem.

Podobne oferty

  • Specjalista ds. reklamacji

    Elektronika Spółka Akcyjna   Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / junior / asystent  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    14 godz.
    Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...
  • Specjalista ds. Reklamacji (m/k)

    AGATA Spółka Akcyjna   Warszawa, Targówek    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie...
  • Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 700 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu; Rejestracja urządzeń w programie serwisowym; Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia; Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji; Informowanie o zwrotach;...
  • Specjalista ds. Reklamacji (m/k)

    AGATA Spółka Akcyjna   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie...
  • Specjalista ds. Reklamacji (m/k)

    AGATA Spółka Akcyjna   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie...
  • Pracownik / Pracownica Serwisu i Obsługi Reklamacji

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 700 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 dni
    Twoje Główne Obowiązki Przyjmowanie, rejestracja w systemie i wydawanie urządzeń do naprawy serwisowej. Obsługa telefoniczna i mailowa klientów w zakresie reklamacji i statusu napraw. Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi. Zarządzanie zwrotami – informowanie klientów oraz...
  • Inżynier / Inżynierka ds. jakości obsługi klienta

    Aptiv   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior / senior  pełny etat
    18 godz.
    Twoje zadania: Zarządzanie relacjami: Bieżący kontakt z klientem (mailowy, telefoniczny, wizyty) oraz reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych i audytowych. Obsługa reklamacji: Terminowe rozwiązywanie zgłoszeń, zarządzanie sytuacjami kryzysowymi oraz nadzór nad działaniami...
  • Customer Service Quality Engineer

    Aptiv   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior / senior  pełny etat
    2 dni
    Twoja rola: Będziesz odpowiadać za: Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta; Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach; Aktualizację rejestrów reklamacji zgodnie z ich bieżącym statusem; Rozpoznanie specyficznych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Jakości w kontakcie z Klientem

    Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Kluczowe obowiązki: Kompleksowa obsługa klienta: zarządzanie reklamacjami, wizyty, audyty oraz bieżąca komunikacja. Dokumentacja i standardy: nadzór nad PPAP, wdrażanie wymagań CSR, obsługa portali B2B. Zarządzanie ryzykiem: monitorowanie wskaźników jakościowych, raportowanie wyników i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. zamówień i relacji B2B

    Klient portalu Praca.pl   Pawłowice    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 dni
    obsługa zapytań klientów oraz wsparcie operacyjne w realizacji zamówień, koordynowanie przepływu informacji pomiędzy klientami a działami wewnętrznymi, monitorowanie poprawności realizowanych zleceń w systemach informatycznych, udział w organizacji wysyłek międzynarodowych i...