Wajnert Meble to polska firma rodzinna założona 1985 roku. Specjalizujemy się w produkcji i projektowaniu wysokiej jakości mebli tapicerowanych i twardych. Nasza fabryka jest jedną z największych w kraju. Jesteśmy stabilnym i nowoczesnym przedsiębiorstwem inwestującym w nasze zespoły oraz zaplecze produkcyjne. Rozwijamy markę własną Wajnert Meble i pracujemy również dla międzynarodowych marek europejskich. Nasze produkty można znaleźć w ponad 300 salonach meblowych w całym kraju, w salonach partnerskich i sieciowych w całej Europie. Otrzymaliśmy wiele nagród potwierdzających nasze wysokie kompetencje i pozycję lidera na rynku. Działamy globalnie i lokalnie zawsze w poszanowaniu dla drugiej osoby. Wierzymy, że zespół o mocnych kompetencjach to podstawa naszego rozwoju.
- umowa o pracę
- atrakcyjne warunki zatrudnienia
- ciekawa praca w dużej organizacji
- realizacja ambitnych zadań oraz możliwości rozwoju
- przyjmowanie i rejestrowanie w systemie wszystkich zgłoszeń reklamacyjnych
- obsługa reklamacji
- umiejętne rozpatrywanie reklamacji – rozstrzyganie zasadności reklamacji klientów
- regularne zgodne z ustawą informowanie klientów oraz sklepów o statusie złożonej reklamacji
- współpraca z klientami oraz serwisami, dostawcami i producentami celem sprawnego i terminowego rozpatrzenia reklamacji
- analizowanie oraz podejmowanie decyzji o uznaniu lub odrzuceniu reklamacji
- reagowanie na informacje zwrotne ze strony klientów dotyczące jakości wykonywanej usługi
- monitoring powodów reklamacji - prowadzenie raportów, statystyk oraz archiwizowanie dokumentów reklamacyjnych
- projektowanie i wdrażanie planów naprawczych oraz działań korygujących dla poszczególnych obszarów reklamacji
- posiadasz wykształcenie min. Średnie
- znasz język niemiecki na poziomie B2/C1
- potrafisz pracować w zespole
- angażujesz się w powierzone zadania
- jesteś dobrze zorganizowany
Poznaj
WAJNERT MEBLE Sp. z o. o.
Wajnert Meble
Jesteśmy tam, gdzie tego potrzebujesz
Polskie korzenie i rodzinne tradycje pozwoliły nam zbudować prężnie rozwijającą się firmę, o mocnej pozycji w branży. Od 37 lat nasze projekty charakteryzują się wyjątkowym designem i funkcjonalnością, czego odzwierciedleniem są meble, z których stworzysz swój idealny zestaw wypoczynkowy.
Posiadamy ogólnopolską sieć punktów sprzedaży – salony firmowe oraz ponad 300 dystrybutorów partnerskich. Działamy również na rynku międzynarodowym, na 3 kontynentach. To w sumie ponad 22 krajów, w których można kupić produkty marki Wajnert.
Siła tkwi w zespole
Wierzymy, że prawdziwa siła firmy tkwi w zespole. Zatrudniamy wspaniałych pracowników – wielu z nich współpracuje z nami od wielu lat. To sprawia, że stają się ekspertami w swojej dziedzinie. Dzięki ich doświadczeniu, możemy oferować Wam najlepsze rozwiązania funkcjonalne oraz produkty dopracowane w najdrobniejszym szczególe, które odznaczają się designem na światowym poziomie. Wspólnie tworzymy kolekcje mebli, które doceniają nie tylko ich użytkownicy, ale także eksperci z branży.
Od początku swojego istnienia ufamy sprawdzonym rozwiązaniom, ale nie boimy się nowatorskich pomysłów i innowacyjnych idei. Uważamy, że sukces gwarantuje tylko i wyłącznie odważne patrzenie w przyszłość z jednoczesnym poszanowaniem przeszłości. Wierzymy, że ewolucja jest lepsza od rewolucji.